系統導入前顧客舊有計次券
■ 說明 |
若您並非在剛開始開店時就導入 i-so POS,而是營運一段時間後才導入,那麼可能會有顧客過去已經購買,但尚未使用完畢的計次券需要補輸入到系統中
【範例情境】-
01/01 - 顧客支付 $6,000 購買【深層護髮買3堂送1堂】方案
01/09 - 使用了1堂,剩餘3堂
01/16 - 使用了1堂,剩餘2堂
02/01 - 導入 i-so POS
01/01 - 顧客支付 $6,000 購買【深層護髮買3堂送1堂】方案
01/09 - 使用了1堂,剩餘3堂
01/16 - 使用了1堂,剩餘2堂
02/01 - 導入 i-so POS
◆ 若希望連同系統導入前的資料都完整補輸入,您會需要:
(1) 幫顧客購買計次券,購買日期輸入01/01,購買項目『深層護髮(計次券)』4次,結帳金額是 $6,000
(2) 幫顧客使用計次券,營業單日期輸入01/09
(3) 幫顧客使用計次券,營業單日期輸入01/16
不過許多店家其實資料量很大、且預約、店務繁忙,不一定有專職的櫃檯人員可以做資料輸入工作,建議不一定需要完整補輸入過去的紀錄,可以僅將〝剩餘的2次〞『深層護髮(計次券)』紀錄到系統中顧客名下,請依下述步驟操作:
■ 操作方法 |
補輸入顧客計次券剩餘次數的操作方式,其實與購買計次券相同,不過是以0元方式購買 (因為在補輸入資料的當天,並沒有再跟顧客收費,只是紀錄顧客計次券的剩餘次數而已),因此需使用擁有『購買計次券時結帳金額為0』權限的員工帳號來操作
1. 首先進入顧客資料,點選『工具』→『購買計次券/寄存商品』
若顧客剛好有在預約表上,您也可以直接在其預約方塊按右鍵→『購買計次券/寄存商品』
(若您尚未建立計次券項目,請先參考此篇完成建立)
3.加入計次券項目後,可用次數預設會帶入10次,請自行將『可用次數(數量)』修改為顧客實際剩餘的可用次數,假設顧客剩餘2次未使用,則輸入2
4.因為以0元方式購買計次券,〝不會〞有消費紀錄產生,若您希望未來查看顧客計次券購買紀錄時,能明確顯示這筆是手動調整,您可以註記在說明欄位中; 另外,如計次券有使用期限,請於左下方勾選『使用期限』後設定到期日
7.回到顧客資料點選『工具』→『計次券/寄存商品』
即可查看到顧客的計次券購買紀錄中,有兩次『深層護髮(計次券)』
8.未來當顧客要使用計次券時,請依照此篇說明的方式操作即可
■ 補充說明 |
除了系統導入前舊有的計次券,〝贈送〞給顧客 (未收費) 的計次券同樣是以本文說明的方式,以0元幫顧客購買計次券
■ 延伸閱讀 |