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暫存顧客清單

■ 說明

當您希望針對不同條件篩選的顧客清單，做更多的運用，例如：希望針對六月份同時消費染髮及燙髮的顧客發送特定訊息；

或是所有來消費燙髮或是染髮的顧客皆需發送訊息，但是需要先篩選掉名單中有重複的顧客，避免顧客收到兩封一樣的訊息


■ 操作方法

【一】- 查詢做過特定類別的顧客名單，並且儲存清單

1.點選『資料查詢』→『技術操作』→『技術操作消費顧客清單』


2.您可依照需求選擇查詢區間(ex.2020/6)，以及視需求選擇不同篩選條件(ex.主類別 = 染髮)，接著點選『確定』
3.查詢出六月份有來染髮的顧客清單後，點選『工具』→『暫存顧客清單』→『儲存至暫存顧客清單』

系統會跳出請輸入暫存顧客清單名稱的提示訊息

4.接著請您輸入方便自行辨識的名稱後，點選『確認』

5.系統會出現提醒訊息，與詢問是否要開啟暫存顧客清單管理畫面，因為還需要再找出燙髮客的清單，因此於此步驟請先點選『取消』

6.回到第2步驟的操作，再以相同的方式查詢〝燙髮客〞名單

【二】- 將暫存清單做〔交集〕運用

若您希望找出在六月份有來消費過染髮〝且〞也同時消費過燙髮的顧客名單，請執行【交集】

1.點選『工具』→『暫存顧客清單』→『與其他暫存顧客清單執行交集運算』

選取欲交集的暫存顧客清單，點選『確定』

請輸入交集後的暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』

系統會出現提醒訊息，與詢問是否要開啟暫存顧客清單管理畫面，請點選『確認』

即可看到此份『交集』的暫存顧客清單僅有20位，即是包含同時消費染髮與燙髮的顧客

【三】- 將暫存清單做〔聯集〕運用

若您希望找出在六月份有來消費過染髮〝或者〞有消費過燙髮的顧客名單，請執行【聯集】

1.點選『工具』→『暫存顧客清單』→『與其他暫存顧客清單執行聯集運算』

選取欲聯集的暫存顧客清單，點選『確定』

請輸入聯集後的暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』

系統會出現提醒訊息，與詢問是否要開啟暫存顧客清單管理畫面，請點選『確認』

即可看到此份『聯集』的暫存顧客清單共有150位，即是包含有消費染髮或燙髮的所有顧客

點選進入暫存顧客清單，接著點選『工具』→ 將顧客清單做更多使用

【四】- 將暫存清單做〔互減〕運用

假設當您希望發送生日訊息給當月份壽星，但必須排除剛好有來店已完成領取禮物之壽星

(1) 請先分別查詢出 [當月份壽星的顧客清單] 與 [已領取禮物的顧客清單] 後(Ex: [10月壽星] 與 [已領取禮物壽星] )，選取兩份暫存顧客清單 → 按下右鍵，點選 [10月壽星] - [已領取禮物壽星]

(2) 系統會要求您輸入此份暫存顧客清單名稱，完成後請點選『確認』


(3) 系統會出現提醒訊息，請點選『確認』


(4) 得到10月可發送簡訊壽星的顧客清單，點選兩下即可開啟此份暫存顧客清單並且發送生日簡訊

【五】- 暫存清單其他應用

A. 顧客清單顯示消費金額與次數


1.當您已經取得一份想要的顧客清單，希望了解每位顧客的消費金額及消費次數

(1) 您可以點選『工具』→依需求選擇『顯示消費金額』或是『顯示消費金額(區分技術、店販與預付金額)』

(2) 接著系統會詢問您欲統計的消費金額區間

(3) 依照需求選擇後，即可查看到每位顧客名單中皆區分統計區間的消費金額及消費次數等資訊，點選標題列可進行排序

B. 匯出暫存清單


1.將POS關閉後曾經操作過的暫存清單即〝不會留存紀錄〞，因此在您關閉POS當下，系統會跳出提示畫面詢問您是否需要先執行匯出作業，若是，請點選『取消』

2.系統會自動開啟暫存清單管理的頁面，您可以將要留存的清單點選右鍵→選擇『匯出』


📌注意事項：
匯出的檔案類行為『Tcl檔』，匯出後無法直接開啟，僅適用於再匯入POS中做使用，若需要匯出名單於電腦中編輯，請開啟清單後選擇『工具』→『匯出Excel』

■ 補充說明

若您不清楚〔聯集〕、〔交集〕代表的意義，可點選問號參考提示說明

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