2021年6月29日 星期二

暫存顧客清單

■ 說明
當您希望針對不同條件篩選的顧客清單,做更多的運用,請依下述步驟操作:

例如:希望9月份來店消費染髮或是燙髮的顧客,針對同時消費燙染發送特定簡訊;或是所有燙染顧客皆需發送簡訊,但是需先篩選掉重複的顧客

■ 操作方法
1.請點選『資料查詢』『技術操作』『技術操作消費顧客清單』

您可依照需求選擇單月或日期的區間,以及視需求選擇不同篩選條件,接著點選『確定』

查詢出顧客清單後,請點選『工具』『暫存顧客清單』→『儲存至暫存顧客清單』

請輸入暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』

系統會出現提醒訊息,與詢問是否要開啟暫存顧客清單管理畫面,於此步驟請先點選『取消』

2.以相同的方式再查詢〝燙髮客名單後

A.若您希望執行【交集】接著點選『工具』『暫存顧客清單』→『與其他暫存顧客清單執行交集運算』

選取欲交集的暫存顧客清單,點選『確定』

請輸入交集後的暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』

系統會出現提醒訊息,與詢問是否要開啟暫存顧客清單管理畫面,請點選『確認』

即可看到此份『交集』的暫存顧客清單僅有20位,即是包含同時消費染髮與燙髮的顧客

B.若您希望執行【聯集】點選『與其他暫存顧客清單執行聯集運算』
選取欲的暫存顧客清單,點選『確定』
請輸入聯集後的暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』
系統會出現提醒訊息,與詢問是否要開啟暫存顧客清單管理畫面,請點選『確認』
即可看到此份『聯集』的暫存顧客清單共有150位,即是包含有消費染髮或燙髮的所有顧客
點選進入暫存顧客清單,接著點選『工具』→ 將顧客清單做更多使用


■ 補充說明
1.假設當您希望發送生日簡訊給當月份壽星,但必須排除不需要發簡訊的顧客

(1) 請先分別查詢出 [當月份壽星的顧客清單] 與 [不發簡訊的顧客清單] 後(Ex: [10月壽星] 與 [10月壽星不發簡訊] ),選取兩份暫存顧客清單 → 按下滑鼠右鍵,點選 [10月壽星] - [10月壽星不發簡訊]
(2) 請輸入暫存顧客清單名稱 → 點選『確認』
(3) 系統會出現提醒訊息,請點選『確認』
(4) 得到10月可發送簡訊壽星的顧客清單,即可運用此份暫存顧客清單發送生日簡訊

2.當您已經取得一份想要的顧客清單,希望了解每位顧客的消費金額及消費次數,您可以點選「工具」→依需求選擇『顯示消費金額』或是『顯示消費金額(區分技術、店販與預付金額)』
接者系統會詢問您欲統計的消費金額區間
依照需求選擇後,即可查看到每位顧客名單中皆區分統計區間的消費金額及消費次數等資訊,點選標題列可進行排序
3.將POS關閉後曾經操作過的暫存清單即不會留存紀錄,若希望將暫存清單匯出,待下次開啟POS時再做匯入應用

(1) 當搜尋出欲查詢的顧客清單後,可點選〝工具〞→〝其他〞→〝匯出.tcl〞
請注意,Tcl檔僅適用於匯入POS中做使用,若需要匯出名單於電腦中編輯,請選擇匯出Excel
(2) 並且您可以於暫存顧客清單中,選擇匯出或是匯入暫存清單