紅利點數模組–發放與兌換點數時傳送提醒訊息

■ 說明

如果您想在發放紅利點數或當顧客欲兌換紅利點數時，發送訊息給顧客，提醒顧客當次獲得的點數，以及剩餘點數，使顧客能立即確認、感到安心，且提升店家的細心與專業形象，您可以預先設定好〝發放紅利點數〞與〝兌換紅利點數組合〞時欲套用的訊息腳本，在結帳時即可選擇以簡訊或LINE訊息方式發送給顧客

●手機簡訊

欲以簡訊方式發送給顧客，請先需確認您已申請過〝Every8D簡訊〞或〝三竹簡訊〞帳號，並且有在 i-so POS中設定好簡訊帳號與密碼 (設定方式請參考此篇)

●LINE訊息

欲以LINE訊息方式發送給顧客，需搭配 i-so POS X LINE 模組

接著請依下述步驟操作：

■ 操作方式

【一】- 建立訊息腳本

1.點選「資料建檔」→「其他」→「訊息腳本」

2.點選「新增」，自訂腳本「編號」、「名稱」、「內容」...等，並且帶入必要的參數

(點選右側「+」可加入所需參數，更多參數應用請參考此篇文章)

3.分別建立好〝發放紅利點數〞與〝兌換紅利點數組合〞的訊息腳本

【二】- 套用訊息腳本

點選「工具」→「系統設定(機台)」，進入「紅利點數」頁籤，可看到〝發放紅利點數〞與〝兌換紅利點數組合〞兩個訊息腳本區塊，分別設定要套用的訊息腳本，再點選 V 儲存

【三】- 發放或兌換紅利點數時發送提醒訊息

1.〝發放〞紅利點數通知 – 以傳送「手機簡訊」示範

發放紅利點數完成結帳動作後，系統會出現下方視窗，顯示訊息的預覽內容；若〝無〞使用 i-so POS X LINE模組，會如下圖一樣，傳送方式預設在「手機簡訊(SMS)」，請點選 V 即可發送簡訊

(白色字體的方式才能選擇，黑紫色字體表示無模組授權，或是顧客未綁定)

發送完成後，系統會提醒您簡訊發送成功

顧客即可收到發放紅利點數的提醒訊息

2.〝兌換〞紅利點數組合通知 – 以傳送「LINE訊息」示範

當顧客消費時有一併使用紅利點數組合兌換紅利點數結帳，完成結帳後，系統會出現下方視窗，顯示訊息的預覽內容；若〝有〞使用 i-so POS X LINE進階版，且此位顧客有綁定LINE，會如下圖一樣，傳送方式預設勾選在「LINE」，請點選 V 即可發送 LINE 訊息

(白色字體的方式才能選擇，黑紫色字體表示無模組授權，或是顧客未綁定)

發送完成後，系統會提醒您訊息發送成功

顧客即可收到兌換紅利點數組合的提醒訊息

3.〝手動發放〞紅利點數通知

若您在電腦版手動發放紅利點數給顧客(操作方式可參考此篇情況三)，發放完成後，系統會詢問是否要傳送通知給顧客，若需要請點 V

即可選擇訊息腳本，傳送通知給顧客

■ 補充說明

如果希望每次結帳時不需要詢問，可以直接傳送訊息通知給顧客

1.請點選『工具』→『系統設定(機台)』

2.進入系統設定後，點選上方『紅利點數』頁籤，將『自動傳送發放通知』進行勾選，並點選 V 儲存

■ 延伸閱讀

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