2021年5月5日 星期三

紅利點數模組-發放與兌換點數時傳送提醒訊息

■ 說明
如果您想在發放紅利點數或當顧客欲兌換紅利點數時,發送訊息給顧客,提醒顧客當次獲得的點數,以及剩餘點數,使顧客能立即確認、感到安心,且提升店家的細心與專業形象,您可以預先設定好〝發放紅利點數〞與〝兌換紅利點數組合〞時欲套用的訊息腳本,在結帳時即可選擇以簡訊或LINE訊息方式發送給顧客

●手機簡訊
欲以簡訊方式發送給顧客,請先需確認您已申請過〝Every8D簡訊〞或〝三竹簡訊〞帳號,並且有在  i-so POS中設定好簡訊帳號與密碼 (設定方式請參考此篇)

●LINE訊息
欲以LINE訊息方式發送給顧客,需搭配 i-so POS X LINE模組

接著請依下述步驟操作:

操作方法
一、建立訊息腳本
1.點選『資料建檔』→『其他』→『訊息腳本』
2.點選『新增』,自訂腳本『編號』、名稱『內容...等,並且帶入必要的參數
(點選右側『+』可加入所需參數,更多參數應用請參考此篇文章)
3.分別建立好〝發放紅利點數〞與〝兌換紅利點數組合〞的訊息腳本

二、套用訊息腳本
1.點選『工具』→『系統設定』,進入『紅利點數』頁籤,可看到〝發放紅利點數〞與〝兌換紅利點數組合〞兩個訊息腳本區塊
2.例如欲設定〝發放紅利點數〞時的訊息腳本,點選『選擇訊息腳本』,選擇要套用的訊息腳
3.分別設定好〝發放〞與〝兌換〞紅利點數的訊息腳本,即可點選『確定』
三、於發放或兌換紅利點數時發送提醒訊息
1.發放紅利點數通知 – 以傳送『手機簡訊』示範
發放紅利點數完成結帳動作後,系統會出現下方視窗,顯示訊息的預覽內容; 若〝無〞使用 i-so POS X LINE進階版,會如下圖一樣,傳送方式預設在『手機簡訊(SMS)』,請點選『確定』
即可發送簡訊
(白色字體的方式才能選擇,黑紫色字體表示無模組授權,或是顧客未綁定)

發送完成後,系統會提醒您簡訊發送成功
顧客即可收到發放紅利點數的提醒訊息
2.兌換紅利點數組合通知 – 以傳送『LINE訊息』示範
當顧客消費時有一併使用紅利點數組合兌換紅利點數結帳,完成結帳後,系統會出現下方視窗,顯示訊息的預覽內容; 若〝有〞使用 i-so POS X LINE進階版,且此位顧客有綁定LINE,會如下圖一樣,傳送方式預設勾選在『LINE』,請點選『確定』即可發送簡訊
系統會詢問是否要發送簡訊通知,若要發送,請點選『確定』
(白色字體的方式才能選擇,黑紫色字體表示無模組授權,或是顧客未綁定)

發送完成後,系統會提醒您訊息發送成功
顧客即可收到兌換紅利點數組合的提醒訊息