發放紅利點數
■ 說明 |
若您已經設定好紅利點數發放規則 (請參考此篇),在結帳時,系統會自動依照您所設定的發放規則,自動計算應發放的點數; 或是您可以針對幫忙轉介紹的顧客,發放回饋紅利點數,本篇將依序說明:
■ 操作方式 |
【一】- 發放消費回饋紅利點數
1.在營業單中,加入顧客消費的項目,選擇付款方式,並且點選『確定結帳』後,系統會自動計算應發放的紅利點數,並且出現提醒視窗,讓您再次確認,並且選擇是否要發放
2.如果此次消費不發放紅利點數,可點選 X,即不會進行發放
3.如果顧客資料中已有填入介紹人,也可以直接在此處,選擇將紅利點數發放給介紹人
⚠注意!若勾選〝發放點數給介紹人〞,代表此次消費的紅利點數〔僅發放給介紹人〕,若您是希望額外給予介紹人轉介紹點數,請參考下方第二大點-發放轉介紹回饋紅利點數的操作方式
4.雖然系統會依據發放規則,自動將點數計算好,不過若因特殊情況有變動,例如因週年慶的關係額外再加贈2點,還是可以彈性地去修改要發放的點數,並且於說明欄位紀錄加贈原因
5.確認都沒有問題後,點選 V,即可完成點數發放
【二】- 發放轉介紹回饋紅利點數
1.若希望在顧客幫忙轉介紹時,發放回饋紅利點數,請進入要發放點數的顧客資料,點選紅利點數功能選單→『轉介紹回饋紅利點數』
2.接著會顯示此位顧客已介紹的顧客名單,請選擇此次欲針對哪一位已介紹顧客進行回饋
3.系統會自動帶入備註說明,請自行輸入要發放的點數,完成後點選 V 即可
■ 補充說明 |
1.若將有回饋紅利點數的消費紀錄取消交易,系統會自動刪除該筆消費回饋的紅利點數異動紀錄 (也就是顧客不會有新增的紅利點數)
2.若欲操作「手動調整紅利點數」、「轉介紹回饋紅利點數」、「紅利點數歸0」,需擁有『手動調整紅利點數』權限
3.若您的店內有提供計次券方案給顧客,希望計算紅利回饋時也能將設計點數也計算在內,請點選『工具』→『系統設定』→『紅利點數』頁籤,將〝計入設計點數〞的選項勾選
⚠提醒!若設計點數有做為其他用途 (例如:計算成本、計算實業績等功用),請一併勾選〝只計算計次券項目〞,如此發放紅利點數時,僅會將有勾選「計次券」選項的項目列入判斷
4. 若您的制度是「被介紹人」所有的紅利點數回饋都發放給「介紹人」,請點選『工具』→『系統設定』→『紅利點數』頁籤,將〝預設發給介紹人〞的選項勾選
■ 延伸閱讀 |