■ 說明 |
■ 操作方法 |
(1)直接點選此圖示
(2)或是點選『工具』→『可用計次券』
2.您可查看到此顧客尚未使用完的計次券與剩餘次數,請選擇顧客此次使用的項目即可
3.加入計次券項目後,可看到價格為0 (因為顧客並不需要再次付費)
在此請注意服務員是否輸入,若確認內容無誤後即可點選『確定結帳』
4.結帳後進到消費紀錄明細畫面,可查看到計次券項目的『設計點數』,表示此次服務計次券項目的人員可獲得的業績
(若您是在系統導入後才自行新增計次券方案,不確定薪資報表中是否有將設計點數列入技術業績計算,可於 i-so POS客服群組說明需求,由客服協助確認報表設定)
■ 補充說明 |
1.如果顧客除了使用計次券,還有做其他當次付費的消費,您可以再點選左上方的『加入項目』,加到同一張單一起做結帳
2.若您想查看顧客購買擁有哪些計次券、剩餘多少次數,可進入顧客點選『工具』→ 『計次券/寄存商品』
即可查看到顧客的計次券購買紀錄 (含名稱、購買數量、剩餘數量等資訊),點兩下左鍵也可以開啟計次券使用紀錄
(更完整查詢計次券使用紀錄的方式可參考此篇文章)
■ 常見問題 |
A1:會出現上圖視窗,代表加入計次券的方式不正確,請確認是否有
V 依循本篇操作步驟第1點的方式加入可用計次券
X 而不是透過營業單左上方的『加入項目』
Q2:若顧客使用計次券時,可以選擇再加價升級,例如原本購買基礎護髮計次券,在使用時補$200差額升級成深層護髮,應該要如何操作呢?
A2:打單時,先依照一般使用計次券的流程加入顧客要使用的計次券後,手動將顧客支付的差額,並且可以在單項備註欄位紀錄原因