2021年2月17日 星期三

購買計次券

■ 說明
若您已經了解什麼是「計次券」,並且也已將計次券項目建置完成 (可參考:計次券/寄存商品的定義計次券資料建檔)

當顧客要購買計次券時,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.首先,要進入計次券購買畫面,有兩種方式:
(1)若要顧客剛好在預約表上,直接於該顧客的預約方塊按右鍵→『購買計次券/寄存商品』 

(2)若顧客不在預約表上,請先進入顧客資料中,點選『工具』→『購買計次券/寄存商品』

2.透過第1點說明的任一方式進入計次券購買畫面後:
(1) 輸入販售金額
(2) 若需要統計員工計次券銷售業績,可於服務人員欄位輸入談成的員工 (若需統計談成獎金,可於 i-so POS客服群組說明您的需求)
(3) 點選右側的方+加入要購買的計次券項目

3.加入計次券項目後,可用次數預設會帶入10次,若實際方案內容並非10次,可自行修改次數

4.若有限制使用期限,可勾選左下方『使用期限』,在日期欄位中選擇使用期限,或是也可以點選右側方框,選擇系統預設的選項

5.確認購買計次券的金額、項目以及次數等內容無誤後,請點選 V

6.系統會帶入營業單畫面,也會自動帶入購買計次券的備註 (您可以依需求添加備註內容,不過建議不要異動原本系統帶入的文字); 接著選擇顧客的付款方式後,點選『確定結帳』即可完成購買

■ 補充說明
1.若您想查看顧客購買擁有哪些計次券、剩餘多少次數,可進入顧客點選『工具』→ 『計次券/寄存商品』
即可查看到顧客的計次券購買紀錄 (含名稱、購買數量、剩餘數量等資訊),點兩下左鍵也可以開啟計次券使用紀錄
(更完整查詢計次券使用紀錄的方式可參考此篇文章)

2.在幫顧客購買計次券時,若有特殊情況需要備註,希望在日後使用時也可以查看到此備註,您可以填在下圖『說明』欄位
未來除了在計次券購買紀錄可以查看到此備註說明,顧客使用計次券,打單時也可以查看到

3.若計次券是免費贈送給顧客,沒有收取費用,請在購買計次券時將金額輸入為0元即可
(需擁有『購買計次券時結帳金額為0』權限的員工帳號才能進行此操作)

■ 常見問題
Q:若計次券方案都是固定的,購買時是否可以由系統自動帶入,不需要每次都自行輸入金額、項目與次數?

A:可以的,若有常態性、固定的計次券方案,您可以設定好〝計次券組合〞,購買時選擇組合,即可快速帶入組合的金額與內容,操作方式請參考此篇文章