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結帳後預估下次回店日

■ 說明

欲執行結帳後預估下次回店日，我們先來了解此與顧客消費週期分析的前後步驟關係：


一、當您已勾選「結帳後預估下次回店日」，並且累積多筆消費紀錄後，系統即可替您計算顧客消費週期

二、若您習慣在服務完成後，直接與顧客預約下一次消費日期，可以一併勾選「結帳後顯示下次回店日」，即可在顧客結帳後預估並顯示顧客下一次的消費日期，方便直接進行預約

三、不過若顧客的回店週期可能會依照療程進度有所不同，您希望自行判斷並紀錄您所預估的下次回店日(請參考此篇)

下方針對一、二點進行說明，請依下述步驟操作：

■ 操作方法
一、結帳後預估下次回店日

1.請點選『工具』→『系統設定』


2.點選『消費(A)』，勾選『結帳後預估下次回店日』


3.當顧客消費結帳後，系統即會依照顧客過去的消費紀錄計算顧客消費週期分析
當顧客在系統中的消費紀錄累積足夠時，您可在顧客資料頁籤中點選『回店』，查看到系統預估該顧客各消費類型的下次應回店日

6.電腦圖示代表此項目為電腦系統預估計算；人像圖示代表此項目是由人為編輯或經人為修改(請參考此篇)


二、結帳後顯示下次回店日
若您習慣在服務完成後，直接與顧客預約下一次消費日期，希望在顧客結帳後，系統可以預估並顯示顧客下一次的消費日期：

1.請點選『工具』→『系統設定』


2.點選『消費(A)』，勾選『結帳後顯示下次回店日』
請注意!!
請務必先將『結帳後顯示下次回店日』勾選，系統才能執行預估下次回店日後再顯示下次回店日

3.當您在營業單中加入顧客消費的項目以及選擇付款方式後，點選『確定結帳』


4.此時系統會問您是否要進行預估下次回店日，請點選『確認』

即會顯示顧客消費週期分析


5.您可以查看系統預估的各個消費類別下次消費的日期，詢問顧客是否要直接預約；若要進行預約請點選欲預約的類別項目，接著按下『新增預約』


6.若是該位顧客已有所屬設計師，此時系統會問您，是否要自動代入所屬設計師，您可依需求選擇打勾或打叉


7.接著您可直接幫顧客依照系統預估的下次回店日進行預約，系統會自動帶入下次回店日的日期與項目，當然您也可依照與顧客溝通的實際情況自行調整預約時間

(補充說明)假設該位顧客過去消費染髮項目只有消費過一次，您在執行上述步驟4點選確認之後，系統即會跳出"消費紀錄筆數不足，無法進行計算消費週期與下次消費日期估算" 的提示說明

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