結帳後預估下次回店日
■ 說明 |
欲執行結帳後預估下次回店日,我們先來了解此與顧客消費週期分析的前後步驟關係,本篇將依序說明:
第一個選項必須勾選,才能夠計算顧客消費週期; 而第二個選項,可以視平時的預約需求評估是否需要勾選
■ 操作方法 |
【一】- 結帳後預估下次回店日
當您有勾選「結帳後預估下次回店日」,並且累積多筆的消費紀錄後,系統即可替您計算顧客消費週期
1.點選「工具」→「系統設定(機台)」
2.進到「消費(A)」頁籤,勾選「結帳後預估下次回店日」並儲存
3.當顧客消費結帳後,系統即會依照顧客過去的消費紀錄計算顧客各類消費的週期; 當顧客在系統中的消費紀錄累積足夠時,您可在顧客資料中的「回店」頁籤,查看到系統預估該顧客各消費類型的下次應回店日
【二】- 結帳後顯示下次回店日
3.您可以查看系統預估的各個消費類別下次消費的日期,詢問顧客是否要直接預約;若要進行預約請點選欲預約的類別項目,接著按下「+新增預約」
4.若是該位顧客已有所屬設計師,此時系統會問您,是否要自動代入所屬設計師,您可依需求選擇 V 或 X