結帳後預估下次回店日
■ 說明 |
欲執行結帳後預估下次回店日,我們先來了解此與顧客消費週期分析的前後步驟關係:
一、當您已勾選「結帳後預估下次回店日」,並且累積多筆消費紀錄後,系統即可替您計算顧客消費週期
二、若您習慣在服務完成後,直接與顧客預約下一次消費日期,可以一併勾選「結帳後顯示下次回店日」,即可在顧客結帳後預估並顯示顧客下一次的消費日期,方便直接進行預約
三、不過若顧客的回店週期可能會依照療程進度有所不同,您希望自行判斷並紀錄您所預估的下次回店日(請參考此篇)
下方針對一、二點進行說明,請依下述步驟操作:
■ 操作方法 |
一、結帳後預估下次回店日
3.當顧客消費結帳後,系統即會依照顧客過去的消費紀錄計算顧客消費週期分析

當顧客在系統中的消費紀錄累積足夠時,您可在顧客資料頁籤中點選『回店』,查看到系統預估該顧客各消費類型的下次應回店日
二、結帳後顯示下次回店日
請注意!!
請務必先將『結帳後顯示下次回店日』勾選,系統才能執行預估下次回店日後再顯示下次回店日
請務必先將『結帳後顯示下次回店日』勾選,系統才能執行預估下次回店日後再顯示下次回店日
3.當您在營業單中加入顧客消費的項目以及選擇付款方式後,點選『確定結帳』

7.接著您可直接幫顧客依照系統預估的下次回店日進行預約,系統會自動帶入下次回店日的日期與項目,當然您也可依照與顧客溝通的實際情況自行調整預約時間

(補充說明)假設該位顧客過去消費染髮項目只有消費過一次,您在執行上述步驟4點選確認之後,系統即會跳出"消費紀錄筆數不足,無法進行計算消費週期與下次消費日期估算" 的提示說明
手動設定顧客下次回店日

(補充說明)假設該位顧客過去消費染髮項目只有消費過一次,您在執行上述步驟4點選確認之後,系統即會跳出"消費紀錄筆數不足,無法進行計算消費週期與下次消費日期估算" 的提示說明
■ 延伸閱讀 |