顧客個人化查詢可自訂顯示內容
| ■ 說明 |
若您有使用 i-so POS X LINE 官方帳號，提供顧客做線上預約、個人化查詢功能，例如查詢自己的預約資訊、消費紀錄、儲值扣點明細...等，您可能會希望自己決定有哪些資訊想開放讓顧客查看，除了透過圖文選單放上想讓顧客查詢的項目外，有部分細項的調整，可以透過 i-so POS 客服協助設定顯示與否，本篇將依序介紹：
本篇介紹可設定顯示與否的資訊，如需調整請聯繫 i-so POS 客服人員
| ■ 範例 |
【一】- 預約資訊連結
顧客在查看「預約資訊連結」時，除了預約的店家名稱、地址、電話、預約日期時間外，預設未調整的情況下，顧客可以看到自己的名字； 而若是〝非當日〞的預約，會有「取消預約」的選項
1.顧客名稱可設定顯示或隱藏 (預設為顯示)
2.顧客稱謂可設定顯示或隱藏 (預設為顯示)
3.預約設計師名稱可設定顯示或隱藏 (預設為隱藏)
4.預約預估工時可設定顯示或隱藏 (預設為隱藏)
5.預約備註可設定顯示或隱藏 (預設為隱藏)
請注意！如設定顯示備註，應避免填寫不適合讓顧客查看到的內容； 若是針對顧客個人的注意事項，可填寫於顧客資料中的備註，若是針對該筆消費需記錄的細節，可填寫於作業說明
6.『取消預約』選項可設定顯示或隱藏
★ 預設只要是〝非當日〞的預約，都會顯示『取消預約』選項。例如：06/04的預約，在06/03的23:59之前都會顯示『取消預約』的選項 (前提是顧客尚未選擇過確認或取消預約)
★ 若設定隱藏，則代表無論如何都不會顯示『取消預約』選項
7.『取消預約』選項可設定天數限制
★ 預設只要是〝非當日〞的預約，都會顯示『取消預約』選項。例如：06/04的預約，在06/03的23:59之前都會顯示『取消預約』的選項 (前提是顧客尚未選擇過確認或取消預約)
★ 若設定限制最晚需於『2天前』取消，代表當預約的日期距離現在不到2天，不會顯示『取消預約』選項 (例如06/04的預約，在06/01的23:59之前，會顯示『取消預約』選項，過了06/02的00:00後則不顯示)
【二】- 顧客查看消費紀錄
若有在LINE官方帳號的圖文選單開放『消費紀錄』查詢選項，當顧客查詢消費紀錄，系統會回覆最近3筆消費的日期與金額，顧客點選連結可開啟消費紀錄明細查看，明細中會顯示該筆消費紀錄的明細、金額及照片
若顧客選擇『顯示所有』，會進入如消費紀錄查詢頁面，並且可以在頁面上方篩選想要查詢的期間
1.消費紀錄照片可設定顯示或隱藏 (預設為顯示)
2.消費紀錄備註可設定顯示或隱藏 (預設為隱藏)
請注意！如設定顯示備註，應避免填寫不適合讓顧客查看到的內容； 若是針對該筆消費需記錄的細節，可填寫於作業說明
3.消費紀錄單項備註可設定顯示或隱藏 (預設為隱藏)
4.消費紀錄可設定查詢月份數限制 (例如限定僅能查看到6個月內的消費紀錄)
假設有限制可查詢的月份數，顧客進入消費紀錄查詢頁面時，會直接顯示允許查詢期間內的所有消費紀錄，上方不會顯示查詢期間可選擇
5.消費紀錄扣點詳細內容可設定顯示或隱藏 (預設為顯示)
若消費紀錄的付款方式有使用到〝扣點〞，預設會顯示原有及剩餘儲值點數，此詳細內容可以選擇設定為隱藏
6.消費紀錄金額可設定顯示或隱藏 (預設為顯示)
延續上圖，若隱藏消費金額，進到消費紀錄明細查詢頁面，也不會顯示每個消費細項及每筆消費紀錄的金額
7.消費紀錄金額總和可設定顯示或隱藏 (預設為隱藏)
8.假設顧客有透過消費紀錄、儲值餘額...等查詢頁面，點選左上角的「返回」回到顧客入口的首頁，可以看到『預約』、『消費紀錄』、『儲值點數』、『紅利點數』、『計次券』幾個選項，這些選項都可以分別設定要顯示或隱藏
【三】- 顧客查看儲值點數
1.點數異動紀錄說明可設定顯示(預設為隱藏)
2.點數異動紀錄備註可設定顯示(預設為隱藏)
