發放電子兌換/優惠券
| ■ 說明 |
若您已經建立電子優惠券(可參考此篇)，即可開始發放給顧客； 可以選擇發放給單一位顧客，或是批次發放給多位顧客
發放電子優惠券後，您可以選擇列印紙本優惠券，或是以LINE、簡訊、其他通訊軟體...等方式通知顧客，本篇將依序說明：
✏️除了本篇說明的，直接發放給顧客，另有支援結帳時自動發放，可參考此篇
| ■ 操作方式 |
【一】- 一次針對單一位顧客發放
例如店內推出「限動標記分享就送百元折價券」的活動，會需要在顧客分享並出示畫面後，針對該名顧客發送電子優惠券
1.首先先找到要發放電子優惠券的顧客
(1) 可以直接在預約表上操作，請在要發放優惠券的顧客按右鍵→「發放電子兌換/優惠券」
(2) 也可以進到顧客資料中發放，請進入顧客資料的「發放電子兌換/優惠券」頁籤，點選「+ 新增」
2.透過上述第1點的任一方式，點選發放電子優惠券後，您要選擇此次要發放的優惠券
3.系統會請您輸入要發放的數量，預設會帶入1，若維持發放單張數量，請直接點選 V 即可
4.系統會詢問是否確定要發放，請點選 V 即可
5.接著會出現下圖視窗，代表顯示電子優惠券已發放完成
有「建立短網址」與「列印QRCode」兩個動作 (可以擇一，或是兩者皆勾選)
如果需要以LINE、簡訊或其他通訊軟體通知顧客，請勾選第一項建立短網址，再點選 V
您會看到如下圖的畫面，上方的網址即是電子優惠券的網址，不過通常不會只單獨傳送一個網址給顧客，而是會搭配文字說明，因此建議搭配訊息腳本來使用，請選擇要使用的訊息腳本 (訊息腳本建立的注意事項請參考本文下方的補充說明)，選擇腳本後，下方會出現預覽內容，請確認內容，並且確定是否有正確顯示網址
6.右側的「複製到剪貼簿」、「發送簡訊」、「傳送到LINE」，是台灣店家經常會使用到的三種方式
以下分別說明：
❶ - 複製到剪貼簿
假如顧客沒有綁定查詢用 LINE，也不習慣接收簡訊，您可以點選「複製到剪貼簿」，接著將複製的內容貼到您慣用的通訊軟體 (e.g. 諮詢用LINE、Facebook Messenger...)，傳送給顧客即可
❷ - 發送簡訊
假如是沒有使用 LINE 模組，或有使用 但顧客未綁定 LINE，可以傳送簡訊給顧客，點選「發送簡訊」，系統就會發送簡訊給顧客
❸ - 傳送到LINE
若顧客有綁定 LINE，可以點選「傳送到LINE」，系統就會發送 LINE 訊息給顧客
顧客收到訊息，開啟當中的網址，即可查看 / 使用電子優惠券
7.若您有使用熱感式列印模組，且選擇「列印QRCode(二維碼)」，系統即會透過熱感式列印機將優惠券印出
(欲申請 i-so POS 結合 LINE 官方帳號查詢服務，或修改圖文選單內容，請與客服人員聯繫)
【二】- 批次發放給多位顧客
1.篩選出欲發放的顧客名單後，選取要發放優惠券的顧客，點選「工具」→「發放電子優惠券」
✏️補充：若是要發放給清單當中的所有顧客，可以不需要選取，直接點「工具」(或按右鍵)→『發放電子優惠券』即可
2.若僅選取清單中的部分顧客，系統會詢問是否只發送給所選取的顧客？
若只需要發送給所選取的顧客，請點選 V； 若要發送給清單中的所有顧客請點選 X
3.接著系統會詢問此次要發放的優惠券
並且會請您輸入要發放的數量，預設會帶入1，若維持發放單張數量，請直接點選 V 即可
4.接著系統會詢問是否要傳送訊息通知顧客，若要傳送請點選 V (即使選擇不傳送訊息通知，只要進入到此步驟，代表電子優惠券已經成功發送)
5.若要傳送訊息通知，請選擇要使用的訊息腳本 (訊息腳本建立的注意事項請參考本文下方的補充說明)
系統會以您選擇的腳本發送訊息給顧客，有綁定LINE的顧客是以LINE訊息方式發送，未綁定LINE的顧客會以簡訊方式發送，完成後顯示下圖視窗
注意！請先確認是否已經設定好簡訊發送的帳號密碼 (請參考此篇)
2.若是發放電子優惠券時，沒有通知顧客，您可以進入顧客資料的「電子優惠券」頁籤，在要列印的優惠券按右鍵，可以補印紙本優惠券，或者是建立短網址傳送給顧客
3.假設是一次發放2張電子優惠券，在發放張數多時如果通知顧客，顧客會一次收到多則訊息，可能覺得受到打擾，建議可以完成發放動作後，再另外針對同一份顧客清單發送一則訊息，通知顧客有電子優惠券可以使用，請顧客到查詢用LINE官方帳號做查詢 (欲在查詢用帳號的圖文選單新增電子優惠券查詢選項，可在 i-so POS客服群組詢問)
| ■ 延伸閱讀 |
| ■ 更新紀錄 |