■ 說明 |
■ 操作方法 |

假設今天的日期為2020/05/06,我們列舉三個應用範例提供您參考:
【範例一】搜尋設計師 Peter最近一個月曾經消費的顧客,同時設定顯示顧客最後一次消費日起算,往前半年內消費金額
情境說明:
假設設計師 Peter欲針對近期有消費的顧客中,消費金額較高者推出優惠回饋方案,並且發送簡訊通知
1.首先點選『設計師』欄位,選擇欲篩選的設計師,接著點選『進階搜尋』



3.即可搜尋出設計師 Peter近一個月曾經消費的顧客,並且同時顯示這些顧客最後一次消費日往前推算180天內的消費金額與次數
(ex: A顧客最近一次消費日期為2020/04/30,在此份搜尋結果中,會顯示2020/04/30的前180天內,也就是2019/10/30~2020/04/30的消費金額與次數)

4.可依照需求將顧客清單做排序,例如欲依照期間消費金額排序,則點選『期間消費金額』欄位,即可依照需求針對整份清單,或是清單中的部分顧客做更做應用 (ex:發送簡訊、寄送電子報、批次設定顧客類別...等)

【範例二】搜尋會員卡即將到期的顧客,同時設定顯示顧客自辦卡當日起算一年內的消費金額,以確認顧客是否符合免費續卡資格
情境說明:
假設店內有實行VIP會員卡制度,卡片期限為一年,若一年內消費金額滿20,000,即可免費續卡; 假設我們在顧客辦卡時,就已經設定好顧客的消費累計起算日期為辦卡當日,截止日期為一年後 (詳細操作方式請參考此篇)
1.搜尋顧客時,直接點選『進階搜尋』,勾選『顯示消費金額』,在此範例我們設定顯示〝顧客消費累計日期區間〞; 接著將上方頁籤切換至〝日期區間〞,並設定篩選〝卡片期限2020/04/06~2020/05/06〞(也就是卡片在最近一個月內即將到期),再點選『確定』

2.即可搜尋出會員卡在一個月內即將到期的顧客,並且同時顯示這些顧客自辦卡日起算一年內的消費金額與次數,您可以藉此審核顧客是否有達到免費續卡的門檻 (同樣地,您可以依照需求將清單做排序,例如以期間消費金額做排序)

【範例三】搜尋超過3個月以上未來店消費,但是忽略6個月以上未來店消費的顧客,同時設定顯示顧客過去一年內消費金額,篩選出這些顧客中消費能力較強者,進行電話關懷
情境說明:
若我們將超過3個月以上沒有來店消費的顧客,視為〝即將流失的顧客〞; 但是若超過6個月以上沒有來店消費,我們則忽略不看,將其視為〝已經流失的顧客〞
1.搜尋顧客時,直接點選『進階搜尋』,勾選『顯示消費金額』,在此範例我們設定顯示〝統計區間為:2019/05/06~2020/05/06〞(過去一年); 接著將上方頁籤切換至〝日期區間〞,並設定篩選〝最近消費日期2019/11/06~2020/02/06〞(3~6個月前),再點選『確定』


【範例三】搜尋超過3個月以上未來店消費,但是忽略6個月以上未來店消費的顧客,同時設定顯示顧客過去一年內消費金額,篩選出這些顧客中消費能力較強者,進行電話關懷
情境說明:
若我們將超過3個月以上沒有來店消費的顧客,視為〝即將流失的顧客〞; 但是若超過6個月以上沒有來店消費,我們則忽略不看,將其視為〝已經流失的顧客〞
1.搜尋顧客時,直接點選『進階搜尋』,勾選『顯示消費金額』,在此範例我們設定顯示〝統計區間為:2019/05/06~2020/05/06〞(過去一年); 接著將上方頁籤切換至〝日期區間〞,並設定篩選〝最近消費日期2019/11/06~2020/02/06〞(3~6個月前),再點選『確定』
