查詢顧客消費週期分析結果
| ■ 說明 |
| ■ 操作方法 |
【一】- 查詢特定一位顧客
1.於顧客資料中點選【回店】頁籤，可查看到系統預估該位顧客各消費類型的下次回店日
3.若您有開啟「結帳後預估下次回店日」，您可以在顧客資料中，點選『工具』→『消費週期分析』
4.即可直接查看到顧客的各個項目類別的消費週期以及系統預估下次消費的日期
(顯示顏色之詳細說明，請參考此篇文章〝補充說明〞)
【二】- 查看今日應回店的顧客名單
1.於POS主頁面左上角點選『顯示』→『我的首頁』
2.『應回店顧客』欄位即可確認到今日應回店顧客
點選右鍵→顧客資料，可查看該位顧客的詳細資料
如確認顧客近期確實尚未預約回店，您可評估是否聯繫顧客安排預約
【三】- 查詢某段時間內，應回店的顧客名單
1.點選『資料查詢』→『其他』→『下次回店日』
2.選擇欲查詢的店點、日期區間，並且依照需求設定查詢條件(例如技術操作統計類別、設計師)
於顧客名單上點選右鍵可開啟顧客資料
| ■ 補充說明 |
消費週期分析頁面中的灰色字體表示〝消費次數(筆數)不足〞，系統無法進行消費週期分析，預估下次消費欄位也不會顯示日期
黑色字體表示當下日期已過了系統預估顧客下次消費的日期，例如今天為2020/03/18，而系統預估顧客下次消費洗髮項目在 2020/03/14，此日期已是〝過去的日期〞
| ■ 延伸閱讀 |
| ■ 更新紀錄 |