網頁版–填寫與查詢問券填寫紀錄
■ 說明 若希望在顧客〝每次消費〞時,針對當次的消費內容填寫服務同意書或是消費滿意度問券, 請先將同意書 / 問券提供給 isoPOS客服協助建置 如您是希望在顧客〝到店前〞,或〝完成消費離開後〞以發送訊息的方式請顧客填寫問券,可先在 isoPOS客服群組說明您的需求,由客服人員協助設定 本篇示範如何在顧客〝到店時〞,以店內的行動裝置,例如:手機、平板開啟問券讓顧客做填寫,下方示範以手機畫面做呈現,若希望提供顧客更好的填寫環境,建議可以使用7吋以上的平板 📘 快速導覽 ● 【一】- 填寫問券方式 ● 【二】- 查詢問券填寫紀錄方式 ↳ 透過網頁版查詢 ↳ 透過電腦版查詢 ● 【三】- 已填寫過問券,卻刪除預約/消費紀錄 ● 【四】- 匯出問券紀錄 ● 【五】- 自訂問券色系 ● 【補充說明】- 問券答案統計分析 ■ 操作方式 【一】- 填寫問券方式 首先請先以手機或平板開啟瀏覽器 (例如Safari、Chrome),開啟 i-so POS網頁版並登入 1.顧客的每一筆消費都可以填寫一次問券,在結帳前/後都可以填寫,因此您可以進入要填寫問券的『預約』或『消費紀錄』 2.進入預約或消費紀錄後,將上方頁籤切換到『問券/同意書』頁籤,即可看到頁面上方的問券,在要請顧客填寫的問券,點選『填寫問券』 或是點選『QRCode』,畫面會開啟一個QRCode,請顧客用自己手機掃描,就可以開啟填寫問券畫面









