儲值扣點授權通知

■ 說明

當顧客B欲使用顧客A的儲值點數完成結帳時，可透過營業單中「扣點授權」功能傳送授權訊息給顧客A，此時顧客A可以選擇「接受限額授權」/「接受不限額授權」/「不接受」，此扣點授權機制可以大幅提升顧客的信任與安心唷～
請注意，使用扣點授權的前提是：
1.有使用i-so POS X LINE 模組
2.顧客A必須已完成綁定帳號


假設顧客許先生今日消費2600，欲使用林小姐的儲值餘額扣款結帳，其操作方式如下：

■ 操作方法

1.進入營業單，加入許先生今日的消費項目，確認無誤後，點選『其他』→『扣點授權』

2.系統會跳出此指定扣點顧客的視窗，於關鍵字欄位中輸入顧客林小姐的相關資訊，如手機號碼，點選『搜尋』，並點選該位顧客欄位，接著點選打勾確認

3.系統會自動帶入目前營業單中的總額，如欲調整金額，也可以手動編輯後點選打勾確認

4.系統會跳出此提示視窗，表示已傳送『儲值扣點授權』訊息給顧客

5.此時顧客林小姐即會收到以下訊息內容，詢問是否同意授權，以下分三種情境：

情境A：

(1)若顧客林小姐點選『接受，額度上限2600』

(2)則POS系統中將同步此設定，於營業單『扣點會員』欄位中，顯示『扣點授權相關資訊』

(3)若已設定上限額度，則當營業單總額超過2600時，系統會跳出『儲值扣點金額大於授權額度上限』的提示視窗，無法完成扣點結帳

情境B：

(1)若顧客林小姐點選『接受，不限額度』

(2)則POS系統中將同步此設定，於營業單『扣點會員』欄位中，顯示『扣點授權相關資訊』

(3)若已設定不限額度，則當營業單上追加其他消費項目，總額超過2600時，仍可以使用儲值扣點完成結帳

情境C：

(1)若顧客林小姐點選『不接受』

(2)則POS系統中將同步此設定，於營業單『扣點會員』欄位中，顯示『扣點授權相關資訊』

(3)若已設定不接受，如欲以扣點完成結帳，則系統會跳出此提示視窗，無法完成扣點

■ 補充說明

1.若已同意扣點授權完成結帳的消費紀錄，再次進入營業單中，可查看到扣點會員名稱

同時顧客林小姐也可以透過查詢用帳號選單中『儲值餘額』選項查看到該次扣點記錄

2.此『儲值扣點授權』機制，並不一定要在最後準備結帳時才發送，若您擔心發送訊息後，顧客並沒有馬上回傳授權設定，影響結帳流程，則可以在確認顧客消費內容之後，即可傳送『扣點授權』訊息，接著再點選『儲存』即可。

■ 延伸閱讀

顧客綁定 LINE 帳號