建立 LINE 訊息腳本(基礎版)

■ 說明

若您希望透過 i-so POS 傳送「LINE訊息」給顧客,例如:傳送預約提醒、生日祝福、活動資訊...等,您可先建立好常用的訊息腳本,發送訊息時直接套用腳本,即可不用每次時都重新編輯訊息內容

如果需要發送的內容是《純文字》,可以參考此篇; 除了純文字訊息,另外有支援「LINE訊息」,也就是能夠傳送圖片、圖片捲軸、影片,以及自訂不同格式

本篇將介紹當中較基礎的五種格式 (更進階的自訂格式,另於此篇介紹)

📘 快速導覽

 文字

 圖片

 圖片捲軸

 影片

■ 操作方法

欲建立訊息腳本,首先需進到「資料建檔」→「其他資料」→「訊息腳本」

接著點右上方的+新增」

開啟新增訊息腳本的頁面後,可以看到格式分為〔文字〕與〔LINE訊息〕,本篇介紹的是 LINE 訊息,請切換至此格式,接著點+新增元素」,可以看到有多種不同的元素,一個腳本當中最多可以同時加入5個元素 (可以為不同類型)

下方分別依序說明前面四種類型:

① 文字

此類型設定方式較單純,與純文字的腳本設定方式相同,可以直接參考此篇:建立腳本–純文字訊息

一般來說,只單純要傳文字訊息,透過純文字的方式就可以,不過如果您希望傳送像是〔文字+圖片〕、〔文字+影片〕這樣的訊息,就可以在同一個腳本同時加入文字與其他類型的素材

 

② 圖片

在腳本加入【圖片】元素後,點「上傳圖片」,左側可以看到圖片預覽

 

③ 圖片捲軸

圖片捲軸是一個能夠放置多張圖片 方便顧客左右滑動瀏覽的訊息格式,您可以透過一封訊息就能傳達許多資訊,一次最多可發送10張圖片,不過建議一次發送3~4張左右較為合適,圖片數量多會導致載入時間拉長,且顧客不一定有耐心全部看完

1.首先,您需要先做好要傳送的圖片,建議為正方形圖片

2.在腳本加入【圖片捲軸】元素後,在「文字內容」欄位輸入此則訊息文字內容 ( 文字內容會顯示在顧客的聊天紀錄列表 )

3.點選右方開啟圖片捲軸編輯頁面,上傳圖片 並且輸入「顯示文字」 ( 此文字會顯示於圖片上 ); 接著選擇動作類型,如果是「開啟網址」請在「動作內容」欄位貼上欲開啟的網址,再點選 V 確認

4.依序加入要圖片並且設定好每個圖片的指定網址,若需刪除或調整圖片順序,可由右方功能鍵操作


5.呈現方式:
顧客收到訊息後,會以捲軸方式呈現多張圖片,顧客可以左右滑動查看

📙補充

若您希望單純呈現圖片,不需要有任何顯示文字 或點選後的動作,也可以不設定顯示文字與動作內容

 

④ 影片

1.首先準備要傳送的〝影片網址〞(必須為https開頭之網址),檔案大小不能超過200MB,類型為MP4檔。若影片檔案較大,建議透過文字訊息傳送影片網址,或影像地圖/圖片捲軸設定連結至該影片網址

先將影片上傳至免費的網路空間 imgur,上傳後於影片按

右鍵→「複製影片網址」(勿直接點選Copy link)

2.在腳本加入【影片】元素後,將複製的影片網址貼上; 另外還需要準備一個縮圖 ( 顧客點開始撥放之前呈現的縮圖 ),縮圖網址產生方式與影片相同

📙補充

將影片/縮同上傳至 imgur 的方式可參考下方補充說明第2點

 

■ 補充說明

1.建立好腳本後,傳送給顧客的方式是在預約表上,欲傳送的顧客之預約按右鍵→「建立連結」,選擇當中的 顧客預約資訊 或 最後確認 任一項,就可以開啟傳送訊息的頁面

選擇腳本後就可以傳送到顧客的 LINE

2.若您使用 imgur 免費網路空間上傳影片或縮圖,請依照以下操作方式上傳

(1) 點選 「+New Post」

(2) 將欲上傳之圖片或影片直接拉至「Drop images here」,或是點選「Choose Photo/Video」選擇電腦中的檔案

 

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更新紀錄:
2025.05.31