(寵物美容)新增顧客資料與寵物資料

■ 說明

有些時候我們會需要直接幫顧客建立資料,以及其寵物資訊,例如:來店諮詢過的顧客,請顧客先留下相關資料,方便未來預約時更便利,即可參考本文的操作方式

■ 操作方法

【一】- 新增「顧客」資料

A. 電腦版

1.點選顧客資料

2.點選『新增
3.輸入顧客資料

名稱為必填欄位,此欄位若空白,則無法完成新增


依需求輸入性別、生日、手機、地址...等資訊
補充說明:生日年份輸入民國或西元年份都可以,建議您盡量留下顧客完整生日(以利於日後在系統中作完整的統計分析,如:年齡層分析...等)

若顧客不願意透露年份,您可以目測法自行輸入(因大量統計分析本來就會有一定的誤差值存在,因此以目測輸入年份所產生的誤差對於統計分析並不會有太大影響)

若顧客有兩支手機,可以輸入在備註欄位,未來同樣可以搜尋得到


4.點選確定,即可完成建立顧客資料

B. 網頁版

1.點選顧客』→ 選擇『新增』

2.接著,輸入顧客的名稱、手機等相關資訊,點選『確定』即可完成資料建檔


【二】- 新增「寵物」資料

A. 電腦版

1.在完成顧客資料建檔後,再次進入到顧客資料中,切換到【寵物】頁籤,點選「新增」

2. 輸入寵物的名字、出生日期、品種、毛色、晶片號碼...等資料,接著點選「確定」


4.新增完成後,即可於【寵物】頁籤確認到寵物的資訊


B. 網頁版

1.點選顧客』→ 選擇『搜尋』

2.於關鍵字輸入顧客的名稱或手機等資訊後,點選『搜尋』

3.系統會顯示符合搜尋條件的顧客名單,點選顧客名稱即可進入顧客基本資料頁面

4.進入顧客資料頁面後,點選上方功能選項的『寵物』即可進入到寵物資料頁面

5.若已有寵物資料,會顯示於列表中;若想新增寵物資料,則點選『新增寵物』

【三】- 查詢「寵物」資料

1.若您欲查詢寵物資料,請使用電腦版POS,點選主畫面下方的「寵物資料」

2.您可輸入寵物名稱、選擇顧客,或是在特徵/備註輸入關鍵字...等條件進行搜尋,Ex:輸入寵物名稱為妞妞,接著點選「搜尋」


即可查詢到所有名稱包含「妞妞」的寵物

按下滑鼠右鍵,可選擇修改寵物資料、查看消費紀錄、新增預約、顧客資料,或是匯出EXCEL做使用…等等