打卡QRCode-常見問題
| ■ 說明 |
一、打卡時出現「您的瀏覽器不支援 顯示地理位置API」
2022.08.16
| ■ 常見問題 |
【一】- 打卡時出現「您的瀏覽器不支援 顯示地理位置API」
解決方法：請先確認手機是否有開啟定位服務，並且設定允許App取用位置
(以下三點皆需要確認開啟)
●iOS系統確認瀏覽器定位方式
(1) 手機隱私權設定中的定位服務，設定允許 Safari 這個 APP 取用定位
(2) Safari 設定中，允許網站取用定位
(3) 在打卡的頁面點開網址列左側的「大小」(可能在左上或左下)，進到「網站設定」設定位置為『詢問』或『允許』
●Android系統確認瀏覽器定位方式
不同型號的手機，設定畫面可能會不太一樣，不過可以嘗試分別從手機本身的設定，進到 Chrome 這個APP的設定； 以及直接在 Chrome 本身的設定中確認
【二】- 打卡時發現相機無法正常開啟
解決方法：請到手機應用程式中的權限設定，確認是否允許App使用相機
●iOS系統確認瀏覽器相機權限方式
●Android系統確認瀏覽器相機權限方式
【三】- 掃描打卡Qrcode後顯示「QRCode已過期，請重新於電腦版產生打卡QRCode」
由於打卡Qrcode有顯示的期限，約10分鐘左右會QRCode即會失效，需重新產生打卡QRCode
TIPS：透過系統顯示的提示，可了解目前電腦版開啟的QRcode建立時間，判斷是否需要重整QRCode
解決方法：請將電腦版POS的打卡 QRCode 重新整理
【四】- 打卡時顯示位置距離店點過遠
為避免員工人不在店內就能進行打卡，系統會自動判斷手機打卡位置是否位於店內
解決方法：若確認員工確實在店內，打卡時仍出現此提示，請於再次重新打卡前，請先點選畫面下方的按鈕開啟Google Map地圖，確認定位是否正確 (不需要100%精確，因為手機在室內可能會有座標誤差，只要不是明顯差距幾百公尺~幾公里以上即可)
若不正確，可先確認手機網路連線是否正常，待瀏覽器取得位置正確後，再重新進行打卡動作
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