網頁版–績效趨勢分析

■ 說明
透過我的績效趨勢分析可以觀察一段較長的區間當中,業績、客次...等數據變化,透過趨勢成長或衰退情形,可以從中試著了解原因

本篇說明三種在網頁版的查詢方式:
一、個人績效趨勢分析 – 單獨對一位人員進行分析
二、員工績效趨勢分析 – 一次比較或觀察多位人員
三、各店績效趨勢分析 – 一次比較或觀察多個店點

開始查詢前,可以先確認員工權限設定:
◆ 擁有查詢全店業績權限者,在第一種查詢方式,可以切換欲查詢的員工 (反之就僅能查詢自己的分析)

◆ 除了「查詢全店業績」權限外,另同時具備「網頁營業分析」權限者,才能夠進行第二、第三種查詢,查看全店多位人員或整個店點的分析

🔎補充:
員工/各店績效趨勢分析的查詢權限,也會視人員的〝登入店點〞限制,假設共有A、B兩間店,A店主管雖同時具備上述兩項權限,但僅有A店點的登入權限
→ 則該人員僅能查詢A店員工的績效趨勢分析,無法查詢B店員工的; 並且因為不具備〝所有店點登入權限〞,因此無法查詢各店績效趨勢分析


■ 一、個人績效趨勢分析
1.欲查看個人績效趨勢分析,可點選「個人」績效趨勢分析

2.首先確認要查詢的店點員工業績計算方式,再點選欲分析的區間即可
補充 為加快分析速度,欲設不將顧客性別列入分析,若希望列入請一併勾選「分析男女客業績/客次」

3.確認區間後即會顯示查詢區間內的業績、客次數據,如想以圖表方式顯示,可點選查詢結果的任一列即可顯示該項數據的趨勢圖


■ 二、員工績效趨勢分析
1.經營者或主管若欲針對店裡多位技術者進行比較、觀察,可至「報表中心」→「員工績效趨勢分析」

2.同樣選擇要查詢的店點業績計算方式,再點選欲分析的區間即可

分析結果會列出所查詢的店點,每位員工在查詢區間內的各項績效,可自行點選想要分析的項目 (例如總業績、技術業績、店販業績)

點『全部員工圖表』可一次查看所有人員的趨勢圖; 或點想單獨查詢的員工列,即可單獨查看該員工的趨勢圖

若您是用手機操作,也可以轉為橫向檢視,以查看完整圖表


三、各店績效趨勢分析
1.擁有多家店點的經營者,若欲比較各店的業績趨勢,可至「報表中心」→「各店績效趨勢分析」
(要擁有所有店點登入權限的人員才能夠查詢)

2.選擇要查詢的業績計算方式後,再點選欲分析的區間即可

分析結果會直接顯示各店的趨勢圖,再往下滑則可以看到各店每月份的業績數據


■ 延伸閱讀
■ 更新紀錄
2022.10.26
2023.06.19