線上預約模組–設定休息時段
■ 說明 |
如果您希望線上預約的開放時段中,有些不連續需要中斷的時段,不想開放讓顧客預約,在線上預約項目中有兩種設定可以運用
當您在【休息時段】中設定,代表設定的時段完全不想接受預約,是真的要休息;
而在【暫停預約時段】中設定,代表設定的時間只是不想顯示在線上預約中,不是真的要休息
以下說明兩種設定的方式,您可以擇一設定:
■ 操作方式 |
📌假設情境
您的〝預約間隔〞設定為2個小時,如果開放時段設定從 10:00 開始,可預約時段會是顯示 10:00、12:00、14:00、16:00
一、【設定休息時段】
如果12:00~13:00 為用餐時段,為了不影響現場人員的用餐時間,因此您希望可預約時段是顯示 10:00、13:00、15:00、17:00 這四個時段給顧客選擇,此時就可以運用〝休息時段〞的功能
1.請您先依照此篇文章說明,一一建立好線上預約項目的開放時段、預估工時、說明等注意事項
2.接著,將每個線上預約項目,切換至【休息時段】頁籤,設定合適的休息時段,以此篇的情境來說,即可設定 12:00~13:00 為休息時段
⚠注意
(1) 若每天的休息時段皆相同,建議可以先輸入某一天的休息時段,接著點選雙箭頭複製到全部即可加快設定速度
(2) 有〝兩組〞休息時段可以運用,若需要也可同時設定【休息時段(二)】
4.但是!倘若顧客選擇的服務項目服務工時較長,會佔用到休息時段,則不會顯示可以被預約
例如假設 身體按摩 這個項目的〝預估工時〞設定 180分鐘,若真的預約了10:00 的時段,服務完成會是 13:00,就會影響到員工的用餐時間,因此系統就不會顯示此時段可以被預約
二、【設定暫停預約時段】
如果 12:00~13:00 這個時段並不是真的要休息,只是『不安排預約,但有提供服務』,目的是讓人工調配預約更為彈性,此時就可以運用〝暫停時段〞的功能
1.同樣地,請您先依照此篇文章說明,一一建立好線上預約項目的開放時段、預估工時、說明等注意事項
2.接著,將每個線上預約項目,切換至【暫停預約時段】頁籤,設定合適的暫停預約時段,以此篇的情境來說,即可設定 「暫停預約時段(一)」為 12:00~13:00
3.如此,不論顧客選擇的服務項目預估工時為何,只要該時段沒有其他預約,都會顯示可預約時段