線上預約模組–設定休息時段
■ 說明
如果您希望線上預約的開放時段中，劃掉部份時段不想開放讓顧客預約，在線上預約項目中有兩種設定可以運用，您可以依照需求做對應的設定：
📘 快速導覽
↳ 時段中完全不服務顧客，是真的要休息
↳ 只是不開放預約，但實際上可以服務顧客，例如不開放顧客預約 12:00~13:00，但如果預約 10:00，服務完成為 12:30 是可以接受的
■ 操作方法
假設情境：
您的〝預約間隔〞設定為 2 個小時，如果開放時段設定從 10:00 開始，可預約時段會是顯示 10:00、12:00、14:00、16:00
【一】- 設定休息時段
12:00~13:00 為用餐時段，為了不影響用餐，您希望將這一小時完全空下，只提供 10:00、13:00、15:00、17:00 四個時段給顧客選擇； 並且也希望預約 10:00 的顧客 服務完成不要超過 12:00
👉️ 此時就可以運用〝休息時段〞功能
1. 請您先在「資料建檔」→「其他資料」→「線上預約項目」一一建立好線上預約項目的開放時段、預估工時、說明等注意事項 ( 詳細操作可參考
此篇文章說明 )
2. 接著，將需要這項限制的線上預約項目，切換至【休息時段】頁籤，設定合適的休息時段，以此篇的情境來說，即可設定為 12:00~13:00
📌
補充說明：
(1) 若每天的休息時段皆相同，建議可以先輸入某一天的休息時段，接著點選雙箭頭複製到全部即可加快設定速度
(2) 有〝三組〞休息時段可以運用，必要時可同時設定一組以上休息時段
(1) 若每天的休息時段皆相同，建議可以先輸入某一天的休息時段，接著點選雙箭頭複製到全部即可加快設定速度
(2) 有〝三組〞休息時段可以運用，必要時可同時設定一組以上休息時段
3. 如同上述情境舉例，系統會判斷「休息時段」完全不服務顧客，例如 10:00 的時段，可預約 120 分鐘內的項目，超過 120 分鐘因為會佔用到休息時段，故系統判斷不允許預約
【二】- 設定暫停預約時段
12:00~13:00 預期保留為用餐時間，但並不是完全不能服務顧客，只是〝不安排有顧客在這個時間到店〞； 如果上午的顧客佔用到此時段也沒關係
👉️ 此時就可以運用〝暫停時段〞的功能
1. 請您先在「資料建檔」→「其他資料」→「線上預約項目」一一建立好線上預約項目的開放時段、預估工時、說明等注意事項 ( 詳細操作可參考
此篇文章說明 )
2. 接著，將需要這項限制的線上預約項目，切換至【暫停預約時段】頁籤，設定合適的暫停預約時段，以此篇的情境來說，即可設定為 12:00~13:00
📌
補充說明：
(1) 若每天的暫停預約時段皆相同，建議可以先輸入某一天，接著點選雙箭頭複製到全部即可加快設定速度
(2) 有〝兩組〞暫停預約時段可以運用，必要時可同時設定兩組時段
(1) 若每天的暫停預約時段皆相同，建議可以先輸入某一天，接著點選雙箭頭複製到全部即可加快設定速度
(2) 有〝兩組〞暫停預約時段可以運用，必要時可同時設定兩組時段
3. 如此，不論顧客選擇的服務項目預估工時為何，只要該時段沒有其他預約，即使服務完成可能會佔用到暫停預約時段，仍可預約
■ 補充說明
如果有多個項目需要一起調整，選取之後可以點選 右鍵 →「批次作業」→「時段」→ 選擇要設定的時段後進行設定
延伸閱讀：
線上預約模組–基本設定
線上預約模組–設定服務項目
線上預約–員工相關設定
線上預約開放或關閉區間設定
更新紀錄：
2025.10.27
2025.10.27