輸入 / 重置服務人員與指定服務

■ 說明

在消費紀錄明細中，我們可以透過輸入「服務人員」來記錄每一個項目是由哪一位人員做服務的，並且也可以一併計算應發放的業績或點數，因此服務人員的正確與否，非常重要

📘 快速導覽

■ 操作方法

【一】- 輸入或重置服務人員

輸入或重置服務人員，會因為當時登入系統的帳號是否擁有「輸入所有服務人員」權限而有所差異

A. 若「沒有」輸入所有服務人員權限

代表只能在服務人員的欄位輸入自己的名稱，並且也只能重置已輸入自己的服務人員欄位

打單加入協助項目後，服務人員欄位為空白，點一下左鍵可帶入服務人員為當時登入 POS 的帳號 (有「修改銷售紀錄」權限者，結帳前/後都可以輸入、修改服務人員)

B. 若「有」輸入所有服務人員權限

在〝服務人員〞欄位點一下左鍵，即可選擇該項目的服務人員

2.若欲修改已輸入的服務人員，在〝服務人員〞欄位點一下左鍵，即可重新選擇服務人員

3.若需清空服務人員，請在欲清空的項目按右鍵→「清除服務人員」，即可將服務人員欄位清空

【二】- 指定服務

有些店家可能會希望統計顧客指定助理服務的次數，藉此獎勵被指定次數較多的助理，此時您可以運用「指定服務」的功能

無論在結帳前的營業單，或結帳後的消費紀錄明細，都可以在顧客指定服務的項目按右鍵→「指定服務」

即可看到服務人員名稱前有星號標記，代表指定服務

若需要在薪資報表中直接統計每位助理被指定服務的次數統計與獎金，請與 i-so POS 客服人員聯繫說明需求，由客服人員協助設定

📌注意事項：
〝指定服務〞並非代表〝指定設計師〞，系統判斷是否為指定設計師，是依據營業單中的「指定設計師」選項是否勾選而定

若您須查詢〝指定服務〞的紀錄，可在「資料查詢」→「技術操作」→「技術操作消費明細」篩選查看

i-so POS 知識網