輸入/重置服務人員與指定服務
| ■ 說明 |
在消費紀錄明細中，我們可以透過輸入「服務人員」來記錄每一個項目是由哪一位人員做服務的，並且也可以一併計算應發放的業績或點數，請依下述步驟操作：
| ■ 操作方法 |
【一】- 輸入或重置服務人員
輸入或重置服務人員，會因為當時登入系統的帳號是否擁有『輸入所有服務人員』權限而有所差異
❶ - 假設登入系統的帳號沒有『輸入所有服務人員』權限
在此以營業單為例，請先確認目前登入系統的人員是否為您本人，接著於自己服務的項目〝服務人員〞欄位點一下左鍵，即可在欄位中帶入您的名稱
若需清空服務人員，請在欲清空的項目按右鍵→『重置服務人員』，即可將服務人員欄位清空
⚠請注意
若沒有「輸入所有服務人員」權限，只能在服務人員的欄位輸入自己的名稱，並且也只能重置已輸入自己的服務人員欄位
❷ - 假設登入系統的帳號有『輸入所有服務人員』權限
在此以消費紀錄為例，在〝服務人員〞欄位點一下左鍵，即可選擇該項目的服務人員
若欲修改已輸入的服務人員，在〝服務人員〞欄位點一下左鍵，即可重新選擇服務人員
【二】- 指定服務
有些店家可能會希望統計顧客指定助理服務的次數，藉此獎勵被指定次數較多的助理，此時您可以運用〝指定服務〞的功能
無論在結帳前的營業單，或結帳後的消費紀錄明細，都可以在顧客指定服務的項目按右鍵→「指定服務」
即可看到服務人員名稱前有星號標記，代表指定服務
(1) 指定服務次數的統計，需搭配自訂報表的設定，因此若您有類似的需求，可以與 i-so POS客服人員聯繫說明需求，由客服人員協助設定報表
(2)〝指定服務〞並非〝指定設計師〞，系統判斷是否為指定設計師，是依據營業單中的『指定設計師』選項是否勾選而定，若營業單未勾選『指定設計師』，即使將消費項目設定為〝指定服務〞，在系統的業績、客次等統計中，仍然會被計為〝不指定〞
| ■ 延伸閱讀 |