績效趨勢分析
■ 說明
透過我的績效趨勢分析可以觀察一段較長的區間當中，業績、客次...等數據變化，透過趨勢成長或衰退情形，可以從中試著了解原因
本篇說明兩種在電腦版的查詢方式：
一、個人績效趨勢分析 – 單獨對一位人員進行分析
二、員工績效趨勢分析 – 一次比較或觀察多位人員
補充說明、24個月績效比較表 – 將不同區間的業績進行比較，並且同時可以設定目標業績
開始查詢前，可以先確認員工權限設定：
擁有「查詢全店業績」權限者，在第一種查詢方式時，可以切換欲查詢其他人 (反之就僅能查詢自己的分析)； 並且有此權限者，才能夠進行第二種查詢
■ 一、個人績效趨勢分析
1.請點選「帳號設定」→「我的績效趨勢分析」
2.請確認欲分析的店點、員工並設定要查詢的日期區間及業績計算方式，接著點選「確定」
3.查詢出的數據，於左側可看到總業績、技術及店販業績、客次、客數、客單價...等各項欄位；而上方列表則是查詢區間內各月份的數值；最右側可以看到統計區間內數值的合計與平均值
4.系統除了可以以「數值」呈現結果，也可以以「圖表」的方式呈現，對於操作者閱讀上更為直覺與友善
若您希望以圖表方式呈現，您可以單獨點選欲查看的那一列項目後，選擇以『折線圖』來顯示
呈現的結果會類似下圖這樣的折線圖，依照不同月份顯示其業績或客次的數值
5.若您同時想了解兩種數值的趨勢，而這兩種數值差異可能很大(例如『總業績』與『客次』)，您也可以利用鍵盤的「Ctrl鍵」
(1) 先選取第一個項目後，按住「Ctrl鍵」不放
(2) 接著再連續點選另一個項目，即可一次選取2個項目
(3) 點選雙軸折線圖
(4) 雙軸折線圖的顯示方式類似下圖，左右兩側為您所選擇的項目
以下圖舉例說明，左側的項目為總業績，以藍色線條顯示；右側的項目為總客次，以紅色線條顯示，若將游標移至端點，可顯示該月份的項目數值
■ 二、員工績效趨勢分析
若是想要在一份報表中，就可以了解每一位員工在一段特定區間內〝每個月〞的業績觀察長期變化趨勢，可點選 「報表中心」→「員工績效趨勢分析」
自訂欲查詢的日期區間、業績計算方式後點選「確定」，於「顯示」欄位可以篩選查詢的條件，系統即會依照篩選條件顯示每一位員工、每一個月份的數值
並且可以一次選取一位或多位員工查看折線圖
■ 補充說明、24個月績效比較表
當您在查詢「員工績效趨勢分析」此份報表，且查詢區間是「24個月」時，還可以將「24個月份」的業績進行比較，並且同時可以設定目標業績，例如：您可以比對員工去年同期的業績，設定今年同期的目標業績
(1) 在欲設定目標業績之員工列表上按右鍵，選擇「24個月績效比較表」
(2) 可同時查看到區間1、區間2的數值比較，區間1代表查詢區間的前12個月份、區間2則是後12個月份
例如當我們的篩選區間是 2024/01月 ~ 2025/12月時，即可將 2024/01~2024/12 與 2025/01~2025/12 做比較，掌握不同年度、相同月份的數據是成長還是衰退
(3) 若您希望幫員工設定未來的目標業績時，可點選右上方的「設定目標業績」，接著依照需求設定區間、類別與目標業績後點選確定儲存
