績效趨勢分析
| ■ 說明 |
透過我的績效趨勢分析可以觀察一段較長的區間當中，業績、客次...等數據變化，透過趨勢成長或衰退情形，可以從中試著了解原因
本篇說明兩種在電腦版的查詢方式：
一、個人績效趨勢分析 – 單獨對一位人員進行分析
二、員工績效趨勢分析 – 一次比較或觀察多位人員
開始查詢前，可以先確認員工權限設定：
擁有「查詢全店業績」權限者，在第一種查詢方式時，可以切換欲查詢其他人 (反之就僅能查詢自己的分析)； 並且有此權限者，才能夠進行第二種查詢
| ■ 一、個人績效趨勢分析 |
1.請點選「帳號設定」→「我的績效成長分析」
2.請確認欲分析的店點、員工並設定要查詢的日期區間及業績計算方式，接著點選「確定」
3.查詢出的數據，於左側可看到總業績、技術及店販業績、客次、客數、客單價...等各項欄位；而上方列表則是查詢區間內各月份的數值
4.系統除了可以以「數值」呈現結果，也可以以「圖表」的方式呈現，對於操作者閱讀上更為直覺與友善
若您希望以圖表方式呈現，您可以單獨點選欲查看的那一列項目後，選擇以『折線圖』來顯示
呈現的結果會類似下圖這樣的折線圖，依照不同月份顯示其業績或客次的數值
5.若您同時想了解兩種數值的趨勢，而這兩種數值差異可能很大(例如『總業績』與『客次』)，您也可以利用鍵盤的「Ctrl鍵」
(1) 先選取第一個項目後，按住「Ctrl鍵」不放
(2) 接著再連續點選另一個項目，即可一次選取2個項目
(3) 點選雙軸折線圖
(4) 雙軸折線圖的顯示方式類似下圖，左右兩側為您所選擇的項目
以下圖舉例說明，左側的項目為總業績，以藍色線條顯示；右側的項目為總客次，以紅色線條顯示，若將游標移至端點，可顯示該月份的項目數值
雖然該月份的業績為一整年中最高點，不過客次基本上與其他月份的客次相差不大，由此可以得知可能為該月份的顧客平均消費力較高、或是該月份店家有活動增加顧客的消費力…等等情況
| ■ 二、員工績效趨勢分析 |
若是想要在一份報表中，就可以了解每一位員工、在一段特定區間內〝每個月〞的業績觀察長期變化趨勢，可點選 「報表中心」→「員工績效趨勢分析」
自訂欲查詢的日期區間、業績計算方式後點選「確定」，於「顯示」欄位可以篩選查詢的條件，系統即會依照篩選條件顯示每一位員工、每一個月份的數值
並且可以一次選取一位或多位員工查看折線圖
| ■ 延伸閱讀 |