顧客區分種族及分析統計之應用

■ 說明

若您的顧客群中包含不同種族，日後欲統計各種族的占比，請依下述步驟設定與操作：

■ 操作方法

1.首先您需要先在系統中建立可能會用到的顧客種族類別
(1) 請點選『資料建檔』→『其他資料』→『種族』

(2) 點選『新增』，即可新增顧客種族

(3) 自行設定編號及名稱

若有勾選預設，系統會在您新增顧客資料時直接將種族預設為您指定的種族。

建議您可將最常出現的顧客種族設為預設，例如馬來人

一一新增所需要的種族

2.可分別在電腦版或網頁版中，填寫顧客種族
<電腦版>在顧客資料中即可指定該位顧客為何種類別

<網頁版> 請顧客自行填寫種族類別，填寫顧客資料卡方式請參考此篇文章

3.在搜尋或查詢顧客分析相關報表時，皆可以種族去做分析，可透過『工具 』→『分析』 →『種族分析』

即可查看到種族分析的人數百分比及圓餅圖

■ 延伸閱讀

填寫顧客資料卡