預購作業


■ 說明

預購模組需經授權方可使用，若需使用此模組，請先與客服聯繫

若顧客欲購買店販商品、或是銷售予同業之產品，而現場庫存量不足則採預購制，透過預購作業可有效管理預購，本篇將依序說明：

常見問題、客人預購商品先預付款處理方式
■ 操作方法

【一】- 建立預購

 1.點選『進銷作業』→『預購』

2.依照訂購的日期區間、選擇欲購買之顧客，選擇預購的品項


3.加入項目後可手動調整價格及數量，若有需要備註之內容可登打於說明欄位，若確認沒有問題，接著點選『確認』完成預購單登打

【二】- 修改預購

1.若是已建立之預購單欲修改其內容，請點選『資料查詢』→『進銷存』→『預購』→『查詢預購紀錄』


2.依照需求篩選日期區間、店點、顧客及到貨條件，接著點選『確定』，即可查看顧客預購清單


3.如欲查看顧客預購明細，選擇欲查看的項目後，按右鍵→明細，即可開啟該筆預購明細內容


4.可直接於明細內容中增減品項、手動修改價格及數量，完成後點選『確認』
■ 常見問題
Q：請問顧客預購商品，但是客人先預付款，是否適用預購作業呢？

A：不適用，顧客先付款就代表需要先結帳，而預購作業是〝未結帳〞的情況下幫顧客做紀錄

因此若是商品未到貨，顧客已先支付金額，請依下述步驟操作：

(1) 請先幫顧客打單完成結帳，接著可於該筆 消費紀錄明細 的『其他』頁籤，備註輸入字串，例如： "未取貨"，並點選儲存備註

(2) 若要查詢一個期間內〝已結完帳、待取貨〞的顧客名單；或是當顧客來取貨時，請從『資料查詢』→ 『查詢未結帳/預約/消費紀錄』

(3) 篩選『消費紀錄』以及 設定查詢區間，並輸入關鍵字 〝未取貨〞 進行查詢，即可查詢到相關的消費紀錄