退回計次券
| ■ 說明 |
若是購買計次券操作錯誤欲取消，請先參考「刪除計次券購買紀錄」，本文說明之〝退回計次券〞是用於顧客購買計次券之後，要求把剩餘未使用的次數退款
【範例情境】-
02/01 - 顧客支付 $5,000 購買【紓壓洗髮買10堂送1堂】方案
02/01 - 使用1堂，剩餘10堂
02/09 - 使用1堂，剩餘9堂
02/11 - 要求將剩餘未使用的9堂退費處理
02/01 - 顧客支付 $5,000 購買【紓壓洗髮買10堂送1堂】方案
02/01 - 使用1堂，剩餘10堂
02/09 - 使用1堂，剩餘9堂
02/11 - 要求將剩餘未使用的9堂退費處理
| ■ 操作方法 |
1.進入欲退回計次券的顧客資料，點選『工具』→『計次券/寄存商品』
(若顧客剛好有在預約表，您也可以直接在其預約方塊按右鍵→『計次券/寄存商品』
2.您可看到該位顧客目前擁有的計次券，包含名稱、購買日期、購買次數與剩餘次數...等相關資訊，請選取項目後，按下右鍵 →『退回計次券/寄存商品』
此時系統會出現下圖視窗，再次提醒您，此功能並非是取消購買計次券
若您確認要繼續執行退回計次券作業，請點選 V 即可
3.接著輸入要退回的次數，以本篇的範例，顧客想將剩餘尚未使用的9次全部退回，則輸入 9
(若顧客只需要退回部分次數，請依實際退回次數去輸入即可)
4.接著請輸入退回計次券的金額 (要退還給顧客的金額)
請注意！下圖為示範金額，實際操作時請店家自行與顧客協調退款金額後輸入
以此篇情境範例來說：
顧客當初支付$5,000購買11堂『紓壓洗髮(計次券)』，剩餘9次的價值大約是$4,091，不過與顧客溝通，先前已使用的2次應以原價(每次$500計算)，因此僅退款$4,000
5.接著會進入營業單畫面，並在備註欄位自動帶入退回計次券的說明，請選擇退回金額的付款方式，假設是用現金方式退給顧客，就選擇『付現』，再點選『確定結帳』即可
6.再次查詢顧客的計次券 (剩餘次數選擇『等於0』或『全部』，可看到此計次券的剩餘數量已變為0，點2下左鍵開啟使用紀錄，可查看到退回計次券的紀錄
| ■ 補充說明 |
若您是希望將剩餘的計次券價值，轉為儲值點數，請參考此篇操作
| ■ 延伸閱讀 |