取消交易
| ■ 說明 |
一、取消交易方式
二、查詢取消交易紀錄
三、關閉查看取消交易紀錄的權限
Q1：如果我不想讓我的員工可以執行取消交易的動作，我該關閉哪個權限？
| ■ 操作方法 |
【一】- 取消交易方式
1.請先進入欲取消交易的消費紀錄明細，有兩種方式：
❶ 直接由預約表點選『已結帳的項目』
❷ 點選『消費紀錄』，找到欲取消交易的消費紀錄明細
2.進入消費紀錄明細後，點選『工具』→『取消交易』
3.除了可以在消費紀錄明細中選擇取消交易外，您也可以在消費紀錄清單中，欲取消的交易按右鍵→『取消交易』
系統會詢問是否確定取消交易，請點選『確定』，即可取消交易
【二】- 查詢取消交易紀錄
A.查詢某段區間內的取消交易紀錄
1.將消費紀錄取消交易之後，系統仍然會保留記錄，您可以在消費紀錄的『取消』頁籤中查詢
點選進入已取消的消費紀錄明細，可查看到原本的消費內容、付款方式等資訊，右上方會顯示『已取消交易』
2. 如果您取消交易的消費紀錄包含照片 (請參考此篇)，在取消交易時，系統會詢問您，是否要一併刪除照片，若您選擇『是』，則不會保留消費紀錄的照片，僅會保留取消的消費紀錄； 反之若選擇『否』，則會將照片保留，日後還是可以在取消的消費紀錄中查看到
3.當您執行取消交易後，系統會自動將取消交易的相關紀錄(例如：取消交易的時間點、操作人員、條碼等)自動產生於作業說明中
B.查詢某位顧客的取消交易紀錄
有兩種方式可以快速搜尋到顧客的取消交易紀錄
方法❶-於顧客資料中查看
進到顧客資料頁面中 → 點選『工具』→『已取消消費紀錄』即可篩選查詢統計區間內的取消交易紀錄
方法❷-於未結帳/預約/消費紀錄清單中查看
點選『資料查詢』→『查詢未結帳/預約/消費紀錄』
點選『取消之消費紀錄』→並篩選查詢區間與顧客資料後進行搜尋
| ■ 常見問題 |
A1：點選『資料建檔』→『員工資料』→在員工資料【權限/角色/介面】頁籤中的【權限】頁籤，將「刪除銷售紀錄」的權限取消勾選，如此以該員工帳號登入時即無法執行取消交易
不過大部分店家在實務上還是會很有可能需要取消交易的權限，才不會每次需要調整時都要請店長或是經營者操作
因此，建議可以維持開啟員工『刪除銷售紀錄』的權限，只要搭配取消勾選『異動非當日消費紀錄』的權限，就能讓當天不小心打錯的單還能自行調整，但是已過去的消費紀錄則不能異動。
只要有取消交易過，就會留存紀錄_包含操作時間、人員等等，不怕無法追溯
