2021年6月18日 星期五

轉贈計次券

■ 說明
購買計次券的顧客,可以將計次券轉贈給其他顧客,須由店家操作。例如顧客購買【紓壓洗髮買10堂送1堂】方案,欲將其中3次轉贈給家人使用,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.進入擁有計次券的顧客資料,點選『工具』→『計次券/寄存商品』
(若此顧客剛好有在預約表上,您也可以直接在其預約方塊按右鍵→『計次券/寄存商品』)

2.進入顧客的計次券/寄存商品購買紀錄畫面後,選擇要轉贈的計次券,按右鍵→『轉贈計次券/寄存商品』

3.系統會請您指定欲轉贈計次券給哪一位顧客,點選 V 後輸入篩選條件搜尋要接受轉贈的顧客,左鍵點2下顧客資料,或點選右下方 V 進入下一步
選擇顧客後,請輸入欲轉贈的次數,接著點選 V
系統會提醒,轉贈計次券已完成,請按 V 即可

4.重新查詢轉贈者的計次券時,可看到計次券購買與剩餘數量都會扣除掉轉贈出去的數量,點2下左鍵開啟計次券使用紀錄,也可以看到轉贈的說明

5.在接受轉贈計次券的顧客資料中,點選『工具』→『計次券/寄存商品』,也可查看到該位顧客接受轉贈計次券的紀錄

■ 補充說明
已經完成轉贈的操作無法再取消,因此如果因為操作錯誤或任何原因需要〝取消轉贈〞,請依照本文說明的操作步驟,到接受轉贈的顧客資料中查詢計次券購買紀錄,再將計次券轉贈回去給原本的顧客