2021年7月5日 星期一

使用信用卡刷卡結帳

 說明
如果您的店內有提供刷卡付款方式,除了在結帳時選擇付款方式是〝刷卡〞外,如果有超過一台刷卡機,也會需要記錄是使用哪一台刷卡機,因此您需要先把所有會使用到的刷卡機在系統中建置好,在結帳時即可選擇正確的刷卡機裝置,方便日後對帳作業

不過,使用 i-so POS刷卡功能時,您可能會有疑問:
Q:為什麼 i-so POS沒有像一般百貨公司、餐廳或大賣場的POS一樣,在POS結帳畫面確認好金額、選擇付款方式是刷卡後,旁邊的刷卡機就直接連動,帶入刷卡的金額,店家可以直接去插卡或是感應,但是 i-so POS需要自己在刷卡機輸入刷卡金額呢?

A:這是因為,沙龍業與百貨、零售、餐飲...等行業不同,電腦不只會做為結帳用途,還可能同時包含管理LINE、Facebook、修圖、撥放音樂...等用途,相當於一般家用電腦,如果是要像餐廳、大賣場這樣直接連動,電腦就僅能做為結帳使用,對於沙龍店來說反而不方便

所以電腦與刷卡機硬體並非實際連線,而是在刷卡機完成後於i-so POS 填入卡號末四碼與授權碼,由於沙龍店一天刷卡量不多,所以並不會造成太大負擔。

請依下述步驟操作:

 操作方法
1.首先您需要將店內使用的刷卡機裝置在系統中建置好
(1)請點選『資料建檔』→『其他資料』→『刷卡機』

(2)點選『新增』,將您結帳時會使用到的刷卡機進行新增


例如店內有使用〝國泰世華〞以及〝中國信託〞兩台刷卡機,請分別進行新增,輸入刷卡機名稱; 您也可以依照需求設定編號,當刷卡結帳選擇刷卡機時,會依照您設定的編號顯示刷卡機的順序

2.將刷卡機裝置新增完成後,即可使用刷卡結帳
(1)當您在結帳時,付款方式選擇『刷卡』,系統會跳出下方會顯示刷卡機裝置
(2)若您有1台以上的刷卡機裝置,點選付款方式「刷卡」後,系統會直接跳出目前已有的刷卡機裝置列表,請選擇欲使用的刷卡機即可
(3)如確認營業單內容、金額與刷卡機裝置無誤後,請點選『確定結帳』

(4)此時系統系統會跳出以下畫面,要求輸入卡號末四碼授權碼
請務必於現場刷卡程序完成並印出刷卡單據時,將單據上的卡號末四碼與授權碼輸入於上圖視窗中。 此舉目的在於保護店家:
a.若是日後與銀行對帳有任何帳目上的問題,可提供依據與銀行對帳
b.店家本身在進行內部對帳或日結作業時,若有任何問題也能有所查詢依據

■ 補充說明
1.如果您希望刷卡時不要出現要求輸入卡號末4碼以及授權碼6碼的視窗,可以點選主畫面下方的『工具』→『系統設定』,點選『消費A』→將『刷卡結帳時需輸入卡號與授權碼』選項取消勾選,接著點選『確認』即可
2.如果您希望刷卡時可以出現提示,提醒結帳人員確認是否有選擇正確的刷卡機,可以點選主畫面下方的『工具』→『系統設定』,點選『消費A』→將『刷卡結帳時提示選擇刷卡機』選項勾選,接著點選『確認』即可



常見問題
Q1:若顧客使用銀聯卡或其他少數較特殊的信用卡,簽單沒有授權碼或是授權碼不足6碼,要怎麼辦?

A:提供兩種做法
(1)若沒有授權碼,可以在每次遇到沒有授權碼的情況時,都固定輸入一組六位數字 (例如000000)方便識別,接著可在營業單備註說明〝無授權碼〞,這樣此筆刷卡消費也會被記錄得比較清楚
(2)若授權碼不足6碼,可以0補齊6碼; 系統預設,若輸入的授權碼不足6碼,會自動以0補齊6碼 (例如輸入27,則會儲存為000027)

Q2:若顧客使用刷卡方式付款,希望由設計師負擔手續費的部分要如何處理?

A:請參考此篇文章#刷卡手續費處理方式的詳細說明