2021年5月7日 星期五

非預約客打單流程


■ 說明
假設顧客並沒有事先預約,而是直接到店來消費,您希望跳過預約流程直接進行結帳,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.首先請比照預約流程,進入預約內容
假設顧客消費技術操作項目,請在為顧客服務的設計師 接近顧客到店的時間點的欄位點一下左鍵,例如顧客約13:00左右到店,由設計師Emma服務,可透過快顯提示判斷點選位置
(若顧客直接到店購買店販商品,並沒有指定設計師,則可在未指定欄位點一下左鍵)

2.接著請依需求選擇新客或舊客,若為新客,請點選『新客』先幫顧客建立顧客資料;若為舊客,請點選『舊客』,輸入條件搜尋顧客資料 (詳細請參考此篇第1點)


3.選擇顧客進入預約內容後,不需要確認預約時間,請點選繼續以營業單輸入即可直接進入營業單

4.進入營業單後,可以先依實際情況,選擇是否勾選『指定設計師』選項,接著即可進行打單,打單方式請參考此篇


■ 補充說明
除上述方式外,您也可直接點選主畫面左下方的『立即結帳,而立即結帳區分兩種模式:
◆單筆結帳:會開啟一個空白的營業單,完成結帳後會回到預約表畫面
◆連續結帳:會開啟一個空白的營業單,完成結帳後仍會維持空白營業單的畫面
進入營業單後請確認日期、時間是否正確,接著選擇設計師、消費顧客,並確認其他相關屬性是否有正確勾選後,即可開始加入顧客消費項目


■ 延伸閱讀
基本打單流程
結帳作業