日結作業


■ 說明
當您已經服務完當天所有顧客,並且完成打單結帳的動作,希望能結算當天的營業額,並核對付現金額、刷卡金額…等相關數據請依下述步驟操作:


■ 操作方法
1.首先,請先確認您登入的帳號擁有『查詢全店業績』權限


2.點選『消費紀錄』

3.左側可查看查詢日期內的營業額總和、結帳類型、計價、付款方式等相關數據

結算櫃台金額時,應核對每個付款方式的金額是否正確,倘若發現付現金額與實際不符,則需逐筆核對清單中的每一筆消費紀錄是否有登打錯誤的情況; 或是有因找零錯誤而造成的溢收/短收等情況

💡例如:付現金額為$166,658,則應核對櫃台現金扣除今天營業之前就存在的預備金後是否相符; 中國信託、國泰世華兩台刷卡機金額分別為$9,310、$12,424,則應核對是否與刷卡機結帳金額一致 (若當天結帳未使用到的付款方式,並不會顯示在左側欄位中)


4.當您確認完當日營業額,並核對付現金額、刷卡金額…等相關數據無誤後,可直接將當日付現結帳金額轉出至流水帳

請點選「工具」→「轉出金額至流水帳」,系統會自動帶入當日付現結帳金額,確認無誤後點選 V 進到下一步

確認流水帳帳戶與類別後即可點 V 完成記錄 (完整說明請參考:流水帳–付現結帳金額轉入)

💡提醒:
若有提供「匯款」,記得匯款金額也要記錄流水帳 (轉出金額至流水帳時,下拉選單可以選擇要轉出的類型)

「刷卡」則不一定要每天記錄流水帳,可以等實際收到銀行撥款時記錄
完整說明請參考:流水帳–刷卡結帳金額記錄


■ 常見問題
Q1:消費紀錄清單中有部分是以紅底顯示,代表什麼意思呢?

A1:以紅底顯示的消費紀錄,代表消費紀錄明細中含有尚未輸入服務人員的項目,您可直接點選進入消費紀錄明細,補輸入服務人員 (詳細操作方式與更多相關內容請參考此篇)

若希望快速找出所有未輸入服務人員的紀錄:
◆ 技術服務可在「資料查詢」→「技術操作」→「技術操作消費明細」,篩選〝未輸入服務人員〞做查詢

◆ 店販銷售可在「資料查詢」→「進銷存」→「店販商品異動紀錄」,篩選〝未輸入服務人員〞做查詢

Q2:為什麼顧客儲值或購買計次券的金額沒有列入營業額中呢?

A2:
(1) 儲值點數或是購買計次券是屬於預付型消費,顧客預先支付一筆金額,但是尚未實際消費,是屬於店家的隱形負債,因此會先歸類在「預付金額」; 儲值點數待顧客實際使用點數消費時,才會計入營業額

(2) a.營業額 = 技術消費 + 店販消費
      b.營業額 + (預付金額+補繳金額) = 所有付款方式(付現、刷卡、扣點…)之金額總和

承接第(1)點說明,預付金額並不屬於營業額,因此營業額當中包含的是技術消費與店販消費的總和; 而當天的營業額加上預付金額、補繳金額 (繳交賒帳款金額),會等同於所有付款方式 (付現、刷卡、匯款、扣點…) 的金額總和

補充說明
左側列表中的〝其他〞分類,是統計查詢區間的相關次數,以下分別說明個項目代表之意義:

【來客人次】代表是 有勾選〈來客〉選項 的筆數
【新客人次】代表是 有勾選〈新客〉選項 的筆數
【消費人次】代表是 〈消費金額不為0〉 的筆數
【結帳筆數】代表是〈已結帳之消費紀錄〉的筆數

■ 延伸閱讀