顧客預約資訊連結頁面設定

■ 說明
若您有使用顧客預約資訊連結功能,傳送預約資訊給顧客,讓顧客能夠回覆確認或取消預約 ,您可以自行依照需求,在預約資訊頁面設定顯示店點地址與電話,也可以放上要傳達給顧客的問候語、注意事項公告、停車資訊、路線圖...等,本篇分別說明:



💡提醒:
*頁面上方的店家 Logo、店點名稱 與下方的 Google 地圖如需變動,請聯繫 i-so POS 客服協助
*公告內容需使用 HTML 語法編輯,編輯頁面有連結簡易線上語法編輯工具; 如您不熟悉語法,也可以請 i-so POS 客服協助設定


■ 操作方法

【一】- 設定店點地址與電話

1.點選「工具」→「店點設定」

2.輸入店點的「地址」「電話」,接著點選 V 即可
(若不提供電話聯繫,可空白)


【二】- 設定公告內容

1.點選「資料建檔」→「其他資料」→「顧客預約資訊連結公告」

2.公告位置分為A、B、C (上中下) 三個區塊:
A區塊 – 確認 / 取消預約按鈕上方
B區塊 – 確認 / 取消預約按鈕的下方
C區塊 – 地圖的上方 (B區塊下方)

請選擇要加入公告資訊的區域 (各區域設定方式相同,只是顯示位置不同而已),在此我們以B區塊為例


3.若您熟悉 HTML 語法,可直接貼上編輯好的語法; 若不熟悉,可以使用語法編輯工具,例如編輯頁面右上方有提供兩個線上簡易編輯工具的連結

4.以系統中連結的第一個編輯工具為例,點選「 THML Editor」可以進到編輯畫面

5.在左側欄位中輸入您欲呈現的公告內容,可以直接在此打字輸入並且搭配上方編輯的小工具來改變字體大小、顏色等資訊; 或是在其他文書工具 (ex:Word) 中編輯完成後再複製過來貼上。輸入/貼上公告內容後,會自動轉換為HTML語言顯示在右側欄位中,請全選並複製

6.回到 POS 中的線上預約資訊連結公告編輯畫面,貼上方才複製的 HTML 語言,接著點選 V 儲存即可


【三】- 更改按鈕文字與顏色

1.顧客預約資訊連結頁面上的「確認預約」、「取消預約」,最後確認頁面的「準時抵達」按鈕,可以更改顯示的文字或顏色

⚠️提醒:
*按鈕的〝功能〞是固定的,左邊是確認預約,右邊是取消預約,因此如果有自訂文字,也應依循原本的功能指示
*「取消預約」選項預設是會顯示,直到預約當天變為隱藏,如有需要調整規則 (例如改為一律隱藏,或是從預約的3天前就開始隱藏,可請客服協助調整)

2.更改的方式是進到「資料建檔」→「其他資料」→「顧客預約資訊連結公告」,需設定在 B區塊C區塊

3.右側的+有快捷選項可以帶入,每個按鈕各有三個可變動的設定
〔文字〕:按鈕上所顯示的文字
〔顏色〕:文字的顏色
〔背景按鈕顏色〕:按鈕的顏色

4.不一定要每一個都加入,只要加入想要變動的即可,例如只想要將「確認預約」文字改為「確認無誤」,顏色不用更改,就點選【『確認預約按鈕』文字】帶入語法,帶入的語法 value 後方的引號,改為想要呈現的文字

5.如果要更改按鈕顏色,也是一樣先點對應的快捷鍵,例如【『確認預約按鈕』背景顏色】,帶入的語法 value 後方的引號,改為想要呈現的十六進位顏色代碼

6.按鈕的下方預設不會顯示任何提示註解,若您有需要設定,例如請顧客若要變動或取消預約 需跟設計師聯繫,可以加入【『Label_確認預約』文字為預設值】語法,在 innerHTML 後方的引號中輸入想要呈現的文字 

7. 如果說 B區塊 或 C區塊 原本就有設定公告內容,不會影響更改按鈕的語法設定,將語法加在原本公告的上方或下方都可以

加入所有想要更改的按鈕語法後,點 V 儲存即可


【四】- 設定連結開啟時提示

如果您希望在顧客開啟連結時,能夠有一些警語或提示來加強提醒

1.在「資料建檔」→「其他資料」→「顧客預約資訊連結公告」編輯頁面中,下方分別有兩個選項〔顧客預約資訊連結開啟時提示〕、〔顧客預約最後確認連結開啟時提示〕可以進行設定

2.選擇〔顧客預約資訊連結開啟時提示〕或〔顧客預約最後確認連結開啟時提示〕後,可輸入希望顯示的文字,完成後請點選儲存V


3.當顧客開啟〔顧客預約資訊連結〕或是〔顧客預約最後確認連結〕時,則會先跳出一則提醒視窗,並依照您設定的文字顯示提示

⚠️提醒:
*若顧客已點選「確認預約」或「取消預約」後,開啟連結時提醒視窗則不再顯示

■ 補充說明
設定完成後,您可以從網頁版開啟任一位顧客的預約 (或是用自己的測試顧客資料建立一筆預約),滑到最下方開啟 預覽『顧客預約資訊 或 最後確認連結』頁面

⚠️提醒:
*若以顧客的預約來預覽,且勿點選確認或取消按鈕,若需要測試按鈕點選結果,請以自己的顧客資料建立預約再進行測試


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