儲值點數轉換為定金
■ 說明 |
若您有針對預約收取定金,但名下還有儲值餘額的顧客,則不另外收取,而是希望將顧客的儲值點數轉換成定金
✦ 若是線上預約,可參考此篇文章,讓顧客線上預約時選擇以儲值餘額支付
✦ 若是由店家幫顧客安排之預約,則可以先將儲值點數退回,再幫顧客加值定金:
二、以現金加值定金
實際上並沒有金流的產生,退回儲值點數的現金會馬上被用來加值定金,不會影響當天的付現金額結算
■ 一、退回儲值點數 (退回成現金) |
1.跟購買儲值點數方式相同,先進入加值點數的畫面,分別在「儲值金額」跟「儲值點數」欄位輸入欲退回的數字 (兩個欄位輸入相同,金額為負數)。接著點 V 進入結帳畫面
2.付款(退款)的方式選擇「付現」,接著點「確定結帳」即可
■ 二、以現金加值定金 |
1.幫顧客完成退回儲值點數後,就可以用退回的金額來加值定金,針對預約支付定金的方式如同此篇第二-C點,在需支付定金的那筆預約按右鍵,進到定金設定畫面
輸入定金金額,勾選「確認付款」,再點 V
系統會出現下圖提示,點 V 可以進到下一步
若希望備註此筆定金是由儲值點數轉換而來,可以填在備註欄位,接著點 V 可以進到結帳畫面
2.付款方式選擇「付現」,接著點「確定結帳」即可
■ 補充說明 |
1.以本篇之方式操作,所產生的「儲值退款」跟「加值定金」兩筆消費紀錄金額一正一負相互抵消,實際上不影響當天的付現金額
2.如果沒有幫顧客把儲值點數轉換成定金也沒有關係,等到真的有發生顧客爽約,需要扣除儲值點數做為補償的情況,再直接打單扣除即可
■ 常見問題 |
Q:為什麼不能夠直接以扣點方式支付定金呢?
A:預付型消費的交易狀態為「預付」,例如加值點數、加值定金、購買計次券; 這類的消費除了〝消費紀錄〞之外,還會有〝異動紀錄〞來輔助紀錄,例如儲值有〝儲值點數異動紀錄〞,計次券有〝計次券購買/使用紀錄〞
如果直接把本身就是預付型的儲值點數,拿來做其他的預付型消費 ( 例如加值定金、購買計次券 ),關聯產生的紀錄較為複雜,無法明確比對跟追蹤
因此,回歸較單純的架構,如果儲值點數要轉換成定金,邏輯上即是先把儲值點數退回成現金,再用退回的現金去加值定金