儲值點數轉換為定金

■ 說明
若您有針對預約收取定金,但名下還有儲值餘額的顧客,則不另外收取,而是希望將顧客的儲值點數轉換成定金

✦ 若是線上預約,可參考此篇文章,讓顧客線上預約時選擇以儲值餘額支付

✦ 若是由店家幫顧客安排之預約,則可以先將儲值點數退回,再幫顧客加值定金:

實際上並沒有金流的產生,退回儲值點數的現金會馬上被用來加值定金,不會影響當天的付現金額結算


■ 一、退回儲值點數 (退回成現金)
1.跟購買儲值點數方式相同,先進入加值點數的畫面,分別在「儲值金額」「儲值點數」欄位輸入欲退回的數字 (兩個欄位輸入相同,金額為負數)。接著點 V 進入結帳畫面

2.付款(退款)的方式選擇「付現」,接著點「確定結帳」即可


■ 二、以現金加值定金
1.幫顧客完成退回儲值點數後,就可以用退回的金額來加值定金,針對預約支付定金的方式如同此篇第二-C點,在需支付定金的那筆預約按右鍵,進到定金設定畫面

輸入定金金額,勾選「確認付款」,再點 V

系統會出現下圖提示,點 V 可以進到下一步

若希望備註此筆定金是由儲值點數轉換而來,可以填在備註欄位,接著點 V 可以進到結帳畫面

2.付款方式選擇「付現」,接著點「確定結帳」即可


■ 補充說明
1.以本篇之方式操作,所產生的「儲值退款」「加值定金」兩筆消費紀錄金額一正一負相互抵消,實際上不影響當天的付現金額

2.如果沒有幫顧客把儲值點數轉換成定金也沒有關係,等到真的有發生顧客爽約,需要扣除儲值點數做為補償的情況,再直接打單扣除即可


■ 常見問題
Q:為什麼不能夠直接以扣點方式支付定金呢?

A:系統當中消費紀錄的交易狀態,大致可以分為〔預付〕跟〔結清〕兩大類,是用來判斷一筆收入是屬於〝預收款〞還是〝營業額〞的依據

◆ 預付型消費結帳時,不支援使用同樣為預收款的「扣點」作為付款方式,目的是讓相關的資料統計更精確

例如:儲值 跟 定金 都是〝預收款〞,已經預收的數字 不該直接被轉換為其他形式的預收款,就像 繳信用卡費 的時候不能再用刷卡去繳,也就是不能用 待收款 去繳交另一筆 待收款

★ 因此,如果要拿 儲值餘額 購買 定金,正確做法應是先把儲值〝退回〞(退成 現金),再重新用等值現金〝購買〞定金;〝退回〞與〝購買〞的金額 正負相抵,則不論員工業績、全店營業額 或 收款金額 都不受影響