定金使用及查詢異動紀錄
| ■ 說明 |
當顧客前來消費時，在結帳時總消費金額應先扣除先前已預付的定金，剩下的才是當日應支付的金額，本篇將依序說明：
| ■ 操作方式 |
3.在預約表上，若顧客還有剩餘定金餘額，在預約方塊中會顯示定金圖示方便判斷
4.當顧客來店消費，總消費金額應先扣除先前已預付的定金，剩下的才是當日應支付的金額
進入營業單，顧客名稱下方會顯示定金餘額； 加入顧客消費的項目後，付款方式『定金』處輸入先前已支付的金額，尾款則依照顧客當次實際支付方式選擇，接著點選『確定結帳』即可
5.系統會顯示此次消費過後的剩餘的定金，點選 V 即可
【二】- 預約未到，沒收定金
定金屬預收款，收款時列為『預付金額』，待實際使用後才會計算為『營業額』，若因顧客失約而沒收定金，此金額則可以由預收款轉為營業額
請先在技術操作，建立一個「沒收定金」項目，當顧客預約未到時，打單加入此項目，並輸入要扣除的定金之金額，付款方式選擇『定金』後完成結帳
⚠ 請注意！
若沒收之定金會計算為原本要服務顧客的設計師之業績，請輸入服務人員，如下圖服務人員 Peter 會獲得500技術業績； 反之如果不會計算業績，則服務人員欄位空白，或輸入公用帳號
◆ 延伸問題：若並非直接將沒收的金額計算給服務人員，而是有其他計算方式，請將計算的規則提供在 i-so POS 客服群組中，客服會協助評估操作方式
【三】- 查詢定金異動紀錄
1.若您希望查詢〝顧客個人〞收取定金的紀錄明細
(1) 在顧客資料中可以看到定金異動紀錄
(2) 或是在網頁版的顧客資料中，也可以看到顧客的定金餘額跟異動紀錄
2.若您希望查詢〝全店〞收取定金的紀錄
(1) 在「資料查詢」→「其他」→「定金異動紀錄」
可以查詢全店的定金異動紀錄 (加值/使用/轉移)，若有特定想要查詢的異動類型，可以在上方的事件類型篩選； 在異動紀錄按右鍵，可以開啟對應的消費紀錄
(2) 若希望針對定金收款的消費紀錄查詢，可在「消費紀錄」，選擇欲查詢的日期區間，並在「篩選」中的「備註」欄位輸入關鍵字：預付定金，接著點選 V
即可查詢到備註內容包含〝預付定金〞的消費紀錄； 定金金額會顯示在「預付金額」，下方會分別顯示各種付款方式的金額，方便每天日結時核對
| ■ 延伸閱讀 |