預估工時

■ 說明
美業在服務顧客的過程中,通常都是設計師一個時段服務一位顧客,尤其是美甲、美睫的店家更是有這樣的需求,因此若您希望某段時間保留給某位顧客,這段時間都不要預約其他顧客,或是想要稍微預估服務的時長,方便您判斷下一個可預約的時段,那麼您可以使用預估工時的功能,本篇將說明兩種情況,請依下述步驟操作:


■ 操作方法

【情況一】- 預約當下欲設定預估工時

1.點選預估工時右側功能選項,可看到預設常用選項,可依需求從中選擇適用項目,例如:欲保留2小時,即選擇120分鐘 (每個預估工時長度都有括號顯示結束時間,方便判斷)

2.若是系統的預設值中沒有適用的選項,您也可以自行輸入,點選預估工時欄位,輸入預估分鐘數,接著點選 V

3.確認預約內容沒問題後,點選 V 完成預約

4.完成預約後,在主畫面可看到預約項目左側有紅色線條,即代表預估工時的時長,並且這段時間不能再預約其他項目

若您在此時間進行預約,系統會跳出以下提醒;若您有「強制指定預約時段」的權限,點選 V 還是可以進行預約,倘若沒有此權限,則無法完成預約

【情況二】- 已完成的預約欲修改/設定預估工時

1.點選預估工時右側功能選項,從預設中項目選單中選擇適用項目 (每個預估工時長度都有括號顯示結束時間,方便判斷)

2.也可以自行輸入,點選預估工時欄位,輸入預估分鐘數後,點選 V

■ 補充說明
1.若大部分的預約希望保留一個固定時段,例如所有的預約都希望保留60分鐘預估工時,則可以設定『預設預估工時』,設定後,所有預約都會預設帶入此『預設預估工時』,不過當遇到不需要保留預估工時、預估工時與預設不同時,當然還是可以刪除或修改的

❶ 請點選『工具』→ 『店點設定』

❷ 在【時間】頁籤的『預設預估工時』欄位,設定選擇最符合需求的分鐘數,再點選 儲存即可

2.若您仍希望在有設定預估工時的時間內進行預約,您必須先到員工資料中開放強制指定預約時段權限(詳細內容可參考此篇)

❶ 在員工資料中,切換至【權限/角色/介面頁籤於【權限頁籤中勾選『強制指定預約時段』 點選 儲存

❷ 當您在有設定預估工時之時段進行預約時,系統仍會跳出提醒畫面,若確定要在該時段進行預約,請點選 即可

■ 常見問題
Q:預估工時有三筆★符號的預估工時,請問是什麼意思呢?可以刪除嗎?

A:若您有手動輸入非系統預設的預估工時,系統會自動將其記錄為常用的預估工時,方便您下次點選,不過是無法刪除的,系統會維持近3筆手動調整的分鐘數,因此您可以輸入其他分鐘數將其覆蓋