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會員儲值點數管理與應用

■ 說明
若您的店內有施行儲值點數方案，您有可能會需要查詢顧客儲值點數異動紀錄，或是希望查看特定期間內有多少顧客儲值、目前還有多少已販售但尚未使用完畢的儲值點數，也就是所謂的『隱形負債』尚有多少，請依下述步驟操作：

■ 操作方法

一、透過『搜尋顧客』查看擁有儲值點數的顧客

 1.由主畫面工具列點選『顧客資料』，進入後點選『進階篩選』，設定篩選條件為〝儲值點數不等於0〞，接著點選『確定』


2.即可查詢到目前擁有儲值點數的顧客，可查看到每位顧客分別剩餘多少儲值點數； 畫面下方也會呈現人數，以及剩餘儲值點數的總和


二、透過『資料查詢』選單，查看特定期間的儲值點數異動紀錄

 1.點選『資料查詢』→『其他』→『儲值點數異動紀錄』


2.設定欲查詢的期間，點選『搜尋』


3.可查看到查詢期間內的每一筆點數異動紀錄，包含異動時間、當次異動點數、以及當次剩餘點數...等明細； 加值點數類型以黑字顯示，扣抵點數類型以紅字顯示； 下方可查看到查詢期間內加值 / 扣抵點數合計，以及相減後的總和


4.選擇項目，按右鍵→『消費紀錄』，可開啟關聯之消費紀錄

也可以選擇『刪除』，不過請注意！！刪除儲值點數異動紀錄，關聯之消費紀錄會自動取消交易 (刪除儲值點數異動紀錄詳細說明請參考此篇文章)


5.若是希望查詢特定顧客，或是特定某些類型的異動紀錄，可依需求篩選上方的顧客、說明或備註條件

■ 補充說明
1.欲查詢特定顧客儲值點數異動紀錄，除了透過本文第二點，在查詢儲值點數異動紀錄時篩選欲查看的顧客外，也可以直接在該位顧客的顧客資料中，點選『儲值點數變更紀錄』

即可查看此位顧客的每一筆儲值點數異動紀錄，下方同樣會顯示查詢期間內加值 / 扣抵點數合計，以及相減後的總和


2.欲查詢特定期間內，所有顧客的儲值點數異動紀錄，除了透過本文第二點說明的方式，您也可以點選『報表中心』→『統計分析』

查詢『儲值點數異動紀錄』報表，同樣可查看到查詢期間內的每一筆點數異動紀錄，下方也可查看到查詢期間內加值 / 扣抵點數合計，以及相減後的總和，只是無法如同第二點第5小點，再依照顧客、說明或備註去加以進行篩選



■ 延伸閱讀
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