儲值退款
| ■ 說明 |
| ■ 操作方法 |
1.進入欲退款的顧客資料中，可看到目前剩餘的儲值點數，點選『撲滿圖示』
2.在『儲值金額』欄位輸入要退給顧客的金額，而『儲值點數』欄位輸入要退回的點數 (請注意金額與點數皆需輸入為負數)； 並且輸入備註說明
由於店家儲值方案通常會搭配優惠折扣，例如儲值每次消費享9折優惠，因此儲值金額 (退款金額)與儲值點數 (欲退回的點數)不一定要相等；假設顧客剩餘2,500點，協議扣除先前使用點數消費享有的優惠後，決定退款$2,000，則：
◆ 儲值金額輸入-2,000
◆ 儲值點數輸入-2,500
3.若欲將此筆退款金額從當初談成的員工的業績中扣除，請務必輸入談成員工，再點選『確定』
(退款金額會計算在〝退款當月〞的談成業績中)
4.系統會帶入營業單畫面，也會自動帶入〝加值點數〞的備註，若員工的薪資需要統計談成獎金，此字串務必不要異動到，接著選擇退款方式 (例如以現金退給顧客，即選擇〝付現〞)，再點選『確定結帳』即可
5.若您有使用〝熱感式列印模組〞，系統會詢問是否要列印收據，請依實際需求選取
若選擇列印收據，會列印出如下圖兩張收據：
第一張說明此次加值點數的付款方式及金額，以及目前剩餘儲值點數； 第二張顯示此次退回的金額、點數，以及目前剩餘點數
