新增或刪除顧客資料
說明
如果您希望單純「新增顧客資料」，例如：導入初期需要建立過去曾經來消費過的顧客資料
或因為人員操作不當，導致顧客資料重複，想要刪除其中一筆顧客資料：
- 若顧客資料中已存在紀錄（例如：消費紀錄、預約紀錄...等），為了避免過去的紀錄因刪除顧客資料而消失，系統無法刪除該顧客資料，解決方式請參考此篇
- 若顧客名下沒有任何紀錄，需要刪除顧客資料，則可參考本文操作
操作方法
不論是要新增或刪除顧客資料，請先點選主畫面下方的「顧客資料」
【一】- 新增顧客資料
1點選「+新增」
2接著即可輸入顧客基本資料完成建檔，以下分別說明幾個欄位的意義：
名稱
此欄位為「必填」，若空白則無法完成新增
生日
請務必填寫「年份」（可為民國或西元），以利後續系統進行完整的統計分析，例如年齡層分析等
若顧客不願透露出生年份，您可依目測估算後填入。由於大量統計分析本就存在一定誤差，目測估算所造成的偏差對整體分析影響不大
手機、電話、住址
- 若您的店內有使用 LINE 模組，請務必將「手機號碼」填寫在手機欄位，以免影響系統正確判讀
- 住址可手動輸入，亦可透過「地址快捷功能」快速填寫。建議儘可能請顧客提供完整地址資訊（至少填寫到路段），有助於後續進行更精確的區域分析
- 若顧客有兩支手機或電話，在輸入時請以空白鍵或逗號隔開
!注意事項
若您的店內有使用 LINE 模組，手機欄位僅能填寫「一組」號碼，否則將無法正常綁定。
建議將第二組號碼填入「備註」欄位，系統仍可於搜尋顧客時正確辨識。或者，您也可以先填寫任一可接收簡訊的號碼完成綁定，再將其他號碼補充至手機欄位中（以空格或逗號區隔）
若您的店內有使用 LINE 模組，手機欄位僅能填寫「一組」號碼，否則將無法正常綁定。
建議將第二組號碼填入「備註」欄位，系統仍可於搜尋顧客時正確辨識。或者，您也可以先填寫任一可接收簡訊的號碼完成綁定，再將其他號碼補充至手機欄位中（以空格或逗號區隔）
顧客備註
可於此欄位輸入該顧客的個人備註，例如：特殊習慣、喜好...等
3若顧客資料輸入完畢，且確認無誤後，即可點選「V」完成新增
【二】- 刪除顧客資料
1依需求輸入搜尋條件找到顧客，例如於「手機」欄位輸入手機號碼，點選「搜尋」
2找到欲刪除的顧客資料後，選取該筆顧客，並點選右上角的「刪除」按鈕
3系統會出現提醒視窗，再次詢問是否確定刪除此顧客，點選「確定」，若該名顧客資料隨即被刪除，就表示該顧客名下尚未有任何紀錄
補充說明
系統顧客重複提醒機制說明
1若登入的員工帳號未勾選「搜尋其他員工的顧客」權限：
在新增顧客時，即使系統中已有相同姓名或手機號碼的顧客，只要該顧客屬於其他設計師，系統不會跳出重複提醒視窗
2若有勾選此權限：
不論該顧客是否隸屬其他設計師，只要系統中已有相同姓名或手機號碼的紀錄，系統就會跳出「可能重複」的提醒視窗
- 當出現「可能重複」的提醒視窗時，若確認為同一位顧客，請關閉提醒視窗，停止新增，或點選視窗左下方的「放棄新增並選擇此顧客」，直接使用既有資料。請勿點選「確定建立」，以避免重複建立顧客資料，造成日後管理與分析上的困擾