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介紹人

■ 說明
若顧客消費後對服務感到滿意，可能會主動幫忙介紹其他客人來消費，對這樣樂於介紹的顧客，店家應該有一定的掌握度，即使這位顧客消費力不一定很高，但積極幫忙介紹客源，對於這家店來說也是非常值得重視的

因此對於新客，建議可以進一步了解他們是何得知本店、介紹人是哪一位，記錄下來，在系統中也可以進行分析； 掌握這些資料後，也能夠適時對介紹人表達感謝，讓他們更願意幫忙推薦

本篇說明兩種輸入介紹人的方式：
■ 操作方法

【電腦版操作】
1.進入被介紹顧客的個人資料後，點選「進階」頁籤，點選「介紹人」欄位

2.輸入關鍵字搜尋，找到介紹人，點2下左鍵 (或選取後點 V )，即可完成輸入

3.記得要儲存顧客資料

4.若您想直接清除介紹人，請點選右側圖示 →「清除介紹人」( 如介紹人輸入有誤，可清除後再重新選擇 )，同樣記得在清除/編輯介紹人後，要儲存顧客資料

5.若欲查看介紹人的顧客資料，可直接點介紹人名字，或點右側圖示 →「介紹人顧客資料」


6.而在介紹人顧客資料的「進階」頁籤，可在「已介紹」欄位中看到該位顧客已介紹了哪幾位顧客，在已介紹的顧客名稱點2下左鍵，可開啟該位被介紹人的顧客資料


【網頁版操作】
1.於網頁版中，進入顧客資料的「進階」頁籤，  點選「介紹人」欄位的鉛筆圖示

2.同樣輸入關鍵字找到介紹人，再點選「設定為介紹人」即可

3.若介紹人輸入有誤，則再次點選鉛筆圖示，重新輸入即可


■ 補充說明
當您持續確實的掌握並填寫介紹人，可透過以下兩份報表幫助您進一步了解相關的統計分析
能夠查看店裡哪一位顧客幫您推薦最多親友來消費

能夠了解顧客所介紹來的親友消費的次數與金額
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