查詢顧客資料與消費紀錄
| ■ 說明 |
基本上在系統中有任何顧客名稱的地方，例如 進行預約、已結帳、營業單或主畫面的預約項目，皆可快速開啟顧客的基本資料與消費紀錄
本篇分別說明四種情境：
| ■ 操作方法 |
【情況一】- 進行預約時
點選顧客資料旁的選單圖示，即可查看到該位顧客的顧客資料、消費紀錄或是最後一次消費紀錄，目的是方便預約的人員可以快速掌握顧客的狀況
例如 當顧客詢問：「上次是哪一位人員幫我服務的？」，即可點選〝最後一次消費紀錄〞快速開啟上次顧客的消費紀錄明細
【情況二】- 已結帳消費紀錄中
於已完成結帳的消費紀錄中，點選顧客名稱欄位，即可選擇查看該位顧客的個人資料或消費紀錄
【情況三】- 營業單中
點選顧客名稱欄位右側的選單圖示，即可查看該位顧客的個人資料或消費紀錄；或是進行購買/查詢計次券、儲值等動作
【情況四】- 主畫面的預約項目
在預約項目按下右鍵，即可查看該位預約顧客的個人資料或消費紀錄；也可以於此進行儲值、購買計次券、傳送訊息...等等動作
| ■ 常見問題 |
Q：查詢單一位顧客過去的消費紀錄時，若顧客消費紀錄較多，是否可以快速查詢到顧客做過的類別或項目？
A：可以的，若顧客有在預約畫面上時，可以在預約項目上按右鍵 → 選擇〝消費紀錄(進階篩選)〞
即可進一步篩選欲統計的日期區間、技術操作或店販商品的主類別/統計類別
或是於搜尋顧客資料頁面中，點選右鍵→也可開啟〝消費紀錄(進階篩選)〞
| ■ 延伸閱讀 |