自訂發送者(變更聊天機器人暱稱與圖示)

■ 說明

透過POS系統發送LINE訊息至顧客手機時，可以透過「自訂發送者」設定名稱與頭像，雖然一樣是透過聊天機器人發送主動訊息，不過可以自訂發送者名稱與頭像，是不是更添增溫馨感了呢？讓顧客可以直接地感受到專屬與重視，以及來自所屬設計師的關懷訊息，同時也提升查詢用帳號的溫度，而不再是冷冰冰機器人回覆的感覺唷～

■ 操作方法

1.首先您可以先完成搜尋發送LINE訊息對象並進入發送程序，可參考 此篇文章

2.進入發送訊息至LINE頁面時，可以先完成編輯欲傳送的訊息內容，接著點選『自訂發送者』頁籤，即可編輯『名稱』及『頭像』欄位，以下分為兩種情境

【情境一】- 以實際人物作為角色設定

⚠請注意：
『頭像網址』一定要是https開頭，建議可上傳至免費的網路空間 imgur ，上傳後於圖片按右鍵→『複製圖片位址』(勿直接點選Copy link)　

【情境二】- 以虛擬人物作為角色設定

除了可以用實際人物方式設定發送者之外，也可以嘗試以『虛擬人物』方式設定，添增訊息的趣味與新意，更能應景的方式呈現

🔻例如端午節將至，欲發送端午節優惠資訊及關懷訊息，則可自訂發送者為「小肉粽」，讓小肉粽來發送優惠給顧客們；或是透過嫦娥來發送中秋節優惠，透過年獸來發送過年活動訊息

3.若有設定自訂發送者名稱及頭像，則當顧客收到訊息時，會依照設定顯示圖像及名稱；若無設定自訂發送者名稱及頭像，則當顧客收到訊息時，會依照該官方帳號顯示圖像及名稱

※不過，設定發送者之後，依舊是以『查詢用帳號』（官方帳號）做發送，並不是換了頭像及名稱就代表以「個人」帳號傳送唷

4.建議發送訊息時，也可以在文字訊息末段添增該設計師個人聯繫管道，例如個人LINE帳號或IG/FB等，方便顧客直接聯繫所屬設計師，更添增專屬感與便利性

■ 延伸閱讀

發送LINE訊息 
查詢LINE官方帳號訊息使用量