2018年6月13日 星期三

發放電子優惠券

■ 說明

電子優惠券模組需經授權方可使用,若需使用此模組,請先與服務您店點的窗口聯繫

若您已經建立電子優惠券(可參考此篇),即可開始發放給顧客; 您可以選擇發放給單一位顧客,或是批次發放給多位顧客
發放電子優惠券後,您可以選擇列印紙本優惠券,或是以簡訊方式將優惠券發送給顧客。請依下述步驟操作:

■ 操作方法
一、針對單一顧客發放
1.欲發放電子優惠券給單一顧客,您可以:
(1)從預約表發放
在預約表上,要發放優惠券的顧客按右鍵→『發放電子優惠券』

(2)在顧客資料中發放
點選『電子優惠券』頁籤,點選『+ 新增』


2.透過上述任一方式,點選發放電子優惠券後,選擇要發放的優惠券

3.系統會詢問是否確定要發放,請點選『確定』即可

4.接著會出現下圖視窗,顯示電子優惠券已發放完成,並且詢問是否需要列印紙本優惠券或是簡訊通知,若是希望列印紙本優惠券或是簡訊通知顧客,請點選『確定』

勾選需要執行的動作後,點選『確定』(可以擇一,或是兩者皆勾選)

(1)若您有選擇『列印Q Rcode(二維碼)』,系統即會透過熱感式列印機將優惠券印出

(2)若您有選擇『傳送簡訊』,請選擇要套用的簡訊腳本,即可完成簡訊發送
(簡訊腳本的設定,請參考本文下方的補充說明第1點)

顧客收到簡訊,開啟簡訊當中的網址,即可查看 / 使用電子優惠券

5.假設在步驟4時,沒有選擇列印紙本優惠券或是傳送簡訊,顧客還是能夠透過顧客入口,查看 / 使用自己的電子優惠券


二、批次發放給多位顧客
1.透過搜尋顧客、顧客生日顧客消費累計與分析...等方式查詢到的顧客清單列表,選取要發放優惠券的顧客,點選『工具』(或按右鍵)→『發放電子優惠券』

補充說明:若是要發放給清單當中的所有顧客,可以不需要選取,直接即可『工具』(或按右鍵)→『發放電子優惠券』
2.若僅選取清單中的部分顧客,系統會詢問是否只發送給所選取的顧客?
若只需要發送給所選取的顧客,請點選『是』; 若要發送給清單中的所有顧客請點選『否』

3.接著會進入發送簡訊畫面,請點選『簡訊腳本』,選擇要套用的腳本,接著點選『開始發送』即可


4.同樣地,顧客可以透過簡訊或是顧客入口,查看與使用電子優惠券


■ 補充說明
1.電子優惠券通知簡訊,必須要包含參數 [傳入網址],才能夠在簡訊中正確地帶入電子優惠券網址 (簡訊腳本設定及更多參數用法請參考此篇)

2.若是發放電子優惠券時,沒有列印紙本優惠券,事後想要補印,您可以進入顧客資料的『電子優惠券』頁籤,在要列印的優惠券按右鍵→『列印紙本優惠券』


■ 延伸閱讀
建立電子優惠券
使用電子優惠券消費
查詢與管理電子優惠券