2020年4月9日 星期四

修改預約備註

■ 說明
當您在進行預約時,可能會針對此筆預約輸入備註資訊,例如:顧客預約的消費項目,或是顧客特殊需求等(詳細的預約流程可參考此篇)。若您在預約時忘記輸入備註,事後希望可以補上,或是預約時已輸入備註,事後需要修改備註內容,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.尚未完成結帳的預約
(1)直接點選欲修改的項目進入營業單
(2)進入營業單後,點選「其他」,即可修改備註,修改完成後,點選「儲存」

更改預約時間與設計師

■ 說明
已經預約完成的顧客如欲更改時間,或更改設計師,請依下述步驟操作:

操作方法
1.更改預約日期時間
(1)更改預約時間,但日期不變
在主畫面針對欲修改時間的預約,按住滑鼠左鍵,直接拖曳到欲更改的時間
系統會詢問是否確定修改預約時間,請點選『是』
即可看到預約時間已經修改

強制指定預約時段

說明
若您建立的預約有輸入預估工時(請參考此篇),即無法在預估工時的時段內再進行其他預約;當您在其他預約的預估工時時段內、或是休息時段內進行預約,點選『確定』後,系統會出現提醒,說明指定的預約時段與其他預約相衝突,所以無法新增此筆預約,您必須再另外選擇其他可預約時段



若您希望在有設定預估工時的時間內仍可以新增其他預約,您必須先開放安排預約的員工(也就是目前登入帳號的員工)強制指定預約時段」的權限,請依下述步驟操作:

2020年4月8日 星期三

取消預估工時

■ 說明
如果您已經設定好預估工時,但是希望能取消已設定的預估工時,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.請直接點選欲修改的預約項目進入營業單
2.進入營業單後,點選預估工時右側功能選項→『清除』

預約中更換設計師與查詢設計師預約表

■ 說明
若在進行預約的當下欲更換設計師,或查詢其他設計師預約表,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.更換其他設計師
(1)若您在進行預約時,欲更換要預約的設計師,直接點選設計師欄位,選擇欲更換的設計師即可


2020年4月7日 星期二

預約流程

■ 說明
在電腦版POS為顧客進行預約之流程,請依下述步驟操作:
(網頁版預約流程請參考此篇文章)

■ 操作方法
1.當顧客預約時,建議您可以先詢問是否有指定設計師,若是有指定設計師,例如:欲指定設技師Chris,您可直接在預約表中Chris的欄位任一處點一下左鍵
(1)若是新客您必需先建立顧客資料才能進行預約,請點選『新客

預約表說明

■ 說明
在主畫面中整體的畫面主軸為消費暫存區,您可以依照需求選擇畫面的呈現內容,請依下述步驟操作:

■ 操作方法
按下滑鼠右鍵→『顯示』(如為觸控螢幕請長按螢幕即可),您可以看到顯示選單中有許多項目及設定可以調整
1.顯示『未指定區域,可在預約表顯示『未指定』欄位,用來公告店務事宜,或是先將未指定設計師的預約放在此欄位,再視情況指派給有空檔的設計師