發送簡訊

■ 說明

如果您想透過i-so POS發送簡訊給顧客，首先您需要擁有三竹簡訊帳號 (請參考此篇)，並且購買點數。在系統中點選『工具』→『系統設定』

進入『簡訊』頁籤，輸入您的帳號與密碼，並選擇伺服器

傳送顧客預約資訊連結

■ 說明

若您希望在顧客預約的日期到達之前，再次提醒顧客確認自己的預約，您可以傳送預約資訊連結給顧客，顧客透過連結查看自己預約的日期與時間，可以選擇確認或是取消預約。
請依下述步驟操作：

■ 操作方法

一、傳送預約資訊連結給顧客
1.針對單一顧客傳送

(1)請在要提醒的顧客預約按右鍵→『建立顧客預約資訊連結』

(2)系統會針對此筆預約產生一個網址，並且自動轉換為短網址，方便您傳送給顧客
(2-1)若您是習慣用Line或是Fackbook訊息...等方式提醒顧客，請點選『複製到剪貼簿』

建立電子優惠券

■ 說明

電子優惠券模組需經授權方可使用，若需使用此模組，請先與服務您店點的窗口聯繫

i-so POS提供的電子優惠券，有以下幾個特點：

• 類型彈性多樣 — i-so POS電子優惠券分為現金禮券、折扣券、特定技術操作 / 店販商品項目等多種不同類型； 並且可依需求設定是否可轉讓他人使用、是否可跨店使用，以及使用時間、規則限制
• 發放成本低 — 相較於傳統寄送紙本優惠券的方式，透過 i-so POS產生電子優惠券可以省去印刷成本，減少紙張的浪費； 發放優惠券可以透過簡訊通知顧客，或者使用熱感式列印機將優惠券印出，即使未使用簡訊通知顧客、未將優惠券印出，或是顧客將紙本優惠券遺失，都還是能夠透過顧客入口查詢以及使用電子優惠券
• 方便追蹤管理 — i-so POS電子優惠券採〝記名制〞發送，能夠追蹤優惠券的發放數量、對象，以及使用情況

■ 操作方法

1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『電子優惠券』

發放電子優惠券

■ 說明

電子優惠券模組需經授權方可使用，若需使用此模組，請先與服務您店點的窗口聯繫

若您已經建立電子優惠券(可參考此篇)，即可開始發放給顧客； 您可以選擇發放給單一位顧客，或是批次發放給多位顧客
發放電子優惠券後，您可以選擇列印紙本優惠券，或是以簡訊方式將優惠券發送給顧客。請依下述步驟操作：

■ 操作方法

一、針對單一顧客發放
1.欲發放電子優惠券給單一顧客，您可以：
(1)從預約表發放
在預約表上，要發放優惠券的顧客按右鍵→『發放電子優惠券』

(2)在顧客資料中發放
點選『電子優惠券』頁籤，點選『+ 新增』

使用電子優惠券消費

■ 說明

電子優惠券模組需經授權方可使用，若需使用此模組，請先與服務您店點的窗口聯繫

若您已經建立電子優惠券，並且發放給顧客 (可參考此篇與此篇)，顧客即可在消費時，使用電子優惠券。首先您需要準備〝二維條碼(QR Code)掃描器〞

接著請依下述步驟操作：

■ 操作方法

一、兌換電子優惠券
1.掃描電子優惠券條碼
(1)若是使用現金禮券、折扣券(整筆)、技術操作項目、店販商品項目 這幾種類型的優惠券，請點選『工具』(或在空白處按右鍵) →『兌換電子優惠券』

請注意！！若是欲使用折扣券(整筆)，請務必先在營業單中加入顧客消費的所有項目，再進行兌換電子優惠券

查詢與管理電子優惠券

■ 說明

電子優惠券模組需經授權方可使用，若需使用此模組，請先與服務您店點的窗口聯繫

欲管理已建立的電子優惠券，查詢發放或兌換的情況。請依下述步驟操作：

■ 操作方法

1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『電子優惠券』

2.上方可依需求篩選欲查詢的店點與剩餘數量，可查看到已建立的優惠券，包含名稱、建立人員、建立時間、使用期限、數量...等明細

取消含使用計次券之消費紀錄

■ 說明

如果已結帳的消費紀錄發現錯誤，我們會需要取消交易，或是取消交易後再次結帳； 不過若所取消的交易包含〝使用計次券〞的紀錄，只有單獨將消費紀錄取消交易，是無法將計次券次數補回的，必須還要將計次券的使用紀錄刪除。請依下述步驟操作：

■ 操作方法

1.進入欲取消交易的消費紀錄明細，點選『工具』→『取消交易並再次結帳』

2.此時系統會詢問您，是否確定要取消此筆消費紀錄，請點選『確定』