2018年12月13日 星期四

員工修改登入密碼

■ 說明
員工如欲自行修改系統登入密碼,首先,先以欲修改密碼的員工帳號登入系統,接著依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.點選『帳號設定』→『我的帳戶』

2.系統為保障帳號之安全性,需請您再次『輸入密碼』驗證身分

重置員工密碼

說明
若員工帳號希望修改密碼,可參考此篇文章,輸入舊密碼驗證後,再輸入欲修改的密碼; 但假設員工已經忘記原本的登入密碼情況,則需要使用管理者帳號登入系統,協助重置密碼 (請注意!! 只有職等為0的最高權限管理者帳號才能進行員工密碼重置)。

請使用管理者帳號登入系統後,依下述步驟操作:

■ 操作方法
1.點選資料建檔員工

2.確認系統管理者帳號的職等為0 (若不為0,請與 i-so POS客服聯繫協,客服將助修改)

員工資料建檔

■ 說明
在導入 i-so POS之前,客服人員會根據您提供的員工名單先將員工帳號建置好,您可以依照需求進行編輯,請依以下步驟操作:

■ 操作方法
1.請點選資料建檔員工

2.可看到目前的員工資料,若欲進行編輯,可點選欲修改的員工資料

顧客預約資訊連結頁面設定

■ 說明
若您有使用顧客預約資訊連結功能,傳送預約資訊給顧客,讓顧客能夠回覆確認或取消預約 ,您可以自行依照需求,在預約資訊頁面設定顯示店點地址與電話,也可以放上要傳達給顧客的問候語、注意事項公告...等,共有A、B、C三個區域


(預約資訊頁面上方的店家Logo與下方的Google地圖可連繫 i-so POS客服協助設定)

傳送顧客預約資訊連結

■ 說明
若您希望在顧客預約的日期到達之前,再次提醒顧客確認自己的預約,您可以傳送預約資訊連結給顧客,顧客透過連結查看自己預約的日期與時間,可以選擇確認或是取消預約。
請依下述步驟操作:

■ 操作方法
一、傳送預約資訊連結給顧客
1.針對單一顧客傳送
(1)請在要提醒的顧客預約按右鍵→『建立顧客預約資訊連結』

(2)系統會針對此筆預約產生一個網址,並且自動轉換為短網址,方便您傳送給顧客
(2-1)若您是習慣用通訊軟體 (LINE、WeChat、Fackbook Messenger...等方式提醒顧客,請點選『複製到剪貼簿』

確認透過StyleMap平台建立之預約

■ 說明

欲開通 i-so POS與StyleMap平台間的資料介接服務,請先與服務您店點的窗口聯繫

如果您有提供顧客透過StyleMap平台進行線上預約,並且同意 i-so POS開放必要資料供StyleMap平台使用,顧客透過StyleMap進行預訂服務時,會以 i-so POS預約表進行分析後,顯示可預約時段

當顧客在StyleMap平台完成預訂服務後,i-so POS也會自動將預約紀錄新增至設計師的預約表上。確認預約的方式以及結帳注意事項,請依下述步驟操作:

■ 使用前須知
在結合StyleMap開放顧客線上預約前,請先確認並完成以下兩個步驟:

(1)請點選=>『工具』→『系統設定』→『外掛模組』將「OnlineReservation」及「StyleMap」兩個模組作勾選後,接著點選『確定』儲存後重新啟動軟體

(2)確認「線上預約」模組相關設定已完成


■ 操作方法
一、確認預約
1.顧客在StyleMap平台完成預訂服務後,i-so POS預約表會自動建立預約並且帶入預估工時

2.下方工具列的『線上預約』選項也會呈現紅色提示,提醒您有待確認的線上預約

2018年12月12日 星期三

複製員工

■ 說明
如果您要新增同樣職稱的員工,其中權限、角色和介面的設定是一樣的,您可以直接依照已設定好的同職稱、職位做複製,如需調整細項再做微調即可。
例如:新進一位設計師,所需設定和店內設計師A一樣;新進一位助理,所需設定和店內助理A一樣,即可做員工A的複製。
請依以下步驟操作:

■ 操作方法
1.請點選資料建檔=>員工,進行複製

2.選擇欲複製的員工您可按滑鼠右鍵=>複製