2019年8月19日 星期一

流水帳-帳戶金額轉換

說明
當您使用系統中的流水帳功能時,通常會建議店家至少設定一個帳戶,功能為櫃台零用金使用,但是在實務上店家會需要定期將零用金轉存到實際的銀行帳戶中,因此就需要進行帳戶金額的轉換。請依下述步驟操作:

■ 操作方法
點選顯示我的首頁

點選流水帳功能帳戶金額轉換

2019年8月15日 星期四

顧客綁定 LINE 常見問題

■ 說明
綁定帳號提供查詢的服務在未來會越來越廣泛的被應用,在現階段都還會是以發送簡訊的方式作為驗整碼發送的管道,透過簡訊驗證身分是必要程序 (會牽涉顧客個人隱私)

使用i-so POS X LINE,需要請顧客綁定店家的『查詢用帳號』,若遇到顧客無法成功綁定的情況,您可以先依照下方指示檢查是否為以下情況。


2019年8月14日 星期三

店家協助手動綁定

■ 說明
當顧客持有「外國手機號碼」,無法接收驗證碼簡訊;或是已排除任何可能原因仍無法收到驗證碼簡訊(請參考此篇文章 檢查可能原因),可以使用手動綁定的方式進行。

2019年8月12日 星期一

發送 LINE 訊息

■ 說明
使用i-so POS X LINE 進階版,透過POS系統傳送LINE訊息給顧客,有五種訊息格式可以選擇,不論您想傳送文字訊息、單一圖片訊息、多張圖片捲軸,或是影片,都可透過系統上的發送訊息作業設定。

欲透過系統發送LINE訊息給顧客的前提是→顧客已綁定帳號,若想妥善運用此模組的功能,勢必要先好好推廣顧客加入店家查詢用帳號生活圈,並完成綁定。

2019年8月7日 星期三

串接設計師在 i-so POS與StyleMap平台之帳號

■ 說明

欲開通 i-so POS與StyleMap平台間的資料介接服務,請先與服務您店點的窗口聯繫

如果您有提供顧客透過StyleMap平台進行線上預約,並且已經聯繫 i-so POS客服協助完成設定,同意 i-so POS開放必要資料供StyleMap平台使用,您即可依照下述步驟說明,逐一幫每位設計師在 i-so POS與StyleMap平台的帳號做串接,使兩個平台的預約表同步

■ 操作方法
1.請點選『工具』→『系統設定』→『外掛模組』將「OnlineReservation」及「StyleMap」兩個模組作勾選後,接著點選『確定』儲存後重新啟動軟體

2.在行動裝置開啟StyleMap App,切換至『個人』頁面,點選右上方的『設定』,再進入『美髮從業人員設定』

2019年8月5日 星期一

修改發票號碼

■ 說明
如您已開立發票,可能會遇到以下三種情況需要修改發票號碼:
(a)開立的發票號碼有誤
(b)顧客原本不需要開立發票,之後手動補開發票
(c)發票機未開機,但結帳時有勾選列印發票

請依下述步驟操作:

■ 操作方法
(a)開立的發票號碼有誤
請先進入欲修改發票號碼的消費紀錄,點選『修改發票號碼』

輸入正確發票號碼,接著點選『確認』

2019年8月2日 星期五

【無需授權】線上預約流程

■ 說明
若您已經啟用線上預約模組,並完成相關設定 (請參考線上預約模組設定線上預約模組–員工相關設定),i-so POS客服人員會將顧客線上預約網址提供給您

  • 若您有使用 i-so POS X LINE@功能,顧客透過LINE點選「線上預約」選項,即可開始進行線上預約
  • 若您未使用 i-so POS X LINE@功能,可直接將網址提供給顧客

不是透過LINE,而是直接開啟線上預約網址的顧客,務必符合以下2個條件方可預約:
* 在POS中有建立顧客資料
* 已完成個人密碼設定
(透過LINE@預約者,則無限制)

■ 操作步驟
1.顧客透過LINE點選「線上預約」選項,或使用可上網的裝置(ex:電腦、手機、平板) 開啟店家提供的線上預約網址後,會進入到線上預約首頁,顧客需要先選擇要預約的店點

2.接著可以看到,有開放線上預約的設計師,顧客需選擇希望預約的設計師