(寵物美容)舊客預約流程

■ 說明

若要幫顧客的寵物進行預約，請依下述步驟操作：

■ 操作說明

1.當顧客預約時，您可直接在預約表的空白處任意點一下

2.若顧客為舊客，請選擇「舊客」

3.依照您的需求進行搜尋，例如：輸入手機進行搜尋

4.進入預約內容後，點選『請指定寵物』

5.即會帶出該位顧客所有的寵物資料，選擇安排預約的寵物，點選『確認』帶回預約內容

6.確認預約時間，您可直接點選『日期』以及『時間』做修改

(1)若您不確定顧客希望預約的時段是否有空，請點選『單日預約表』

(2)即可查看當天所有預約狀況，可直接點選日期切換，查看其他日期的預約狀況，或是利用左、右箭頭，可往前、往後一天

(3)若顧客要預約的時段已滿，欲安排其他時段，請直接在時間相對應的欄位點選，即可將時間帶回預約內容

7.您可以詢問顧客是否有指定的美容師
(1)若顧客不指定，則點選「不指定」，您可以選擇將此預約指派給時間允許的美容師

(2)若顧客有指定的美容師，則點選「指定」，並選擇欲指定的美容師

8.若您希望紀錄此筆預約大概所需要的服務時間，您可以點選「預估工時」，輸入的時間是以分鐘來做計算，例如：2個小時，則輸入120分鐘(更多預估工時詳細內容，請參考此篇)

9.若您希望針對此筆預約輸入備註(例如：顧客消費類型、需求、注意事項...等)
(1)可直接在『備註』欄位打字輸入

(2)或點選『快捷字串』

從中選擇適用的片語

點選快捷字串後即會直接顯示在備註欄位，若預約內容沒有問題即可點選『確認』完成預約

10.在主畫面切換至預約的日期，即可看到此預約項目

■ 補充說明

1.在預約內容點選『請指定寵物』時，若顧客尚未建立寵物資料，會出現提醒視窗，請點選『確認』，為顧客建立寵物資料(詳細的寵物資料建立請參考此篇)

2.預約項目若有顯示『黃色驚嘆號』表示寵物超過5歲，但小於7歲；若顯示『紅色驚嘆號』則表示寵物超過7歲

■ 延伸閱讀

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