領取/發放樂透券
■ 說明
若您已經在系統中建立好〝樂透券〞，顧客有三個方式可以獲得 ( 自行輸入密語獲得、店家手動發放、店家結帳時自動發放 )，顧客獲得後可以在 LINE 當中刮獎，店家也可以從系統中確認到顧客的獎項
📘 快速導覽
【一】- 取得樂透券
1. 顧客自行輸入〝通關密語〞取得
已綁定 LINE 的顧客，到〝查詢用〞帳號輸入通關密語，只要密語正確，且在店家所限定的期間、數量範圍內，系統就會回傳樂透券
( 下圖為示範帳號，顧客需至店家的查詢用LINE官方帳號輸入 )
2. 由店家手動發放
若活動方式不是用通關密語，而是由店家直接發給符合資格的顧客，可以在顧客資料的「樂透券」頁籤點選「+發放」，選擇要發放的樂透券
此時，系統會詢問您是否需要發放通知給顧客，請依照需求選擇即可
若當下沒有發送，想補發送通知，可於樂透券上方點選右鍵 →「傳送樂透券發放通知」
3. 結帳時自動發放
在樂透券設定畫面中，切換至「結帳」頁籤，勾選 「結帳時發放樂透券」， 並依照需求設定發放規則，例如每 500 元發放一張、每次上限 2 張
＊若您的店內有預付型消費，可自行評估當顧客購買預付型時是否需要發放樂透券； 若需要，請勾選「預付消費時支援發放樂透券」
＊另外也可以依活動規定，評估是否需勾選限定新客、或限定生日當天／當月規則
設定完成後，系統會依「開放時間」與「發放規則」自動判斷應發放的樂透券內容與張數， 您可以依需求決定是否發放；若點選 V 確定，即會自動發放樂透券給顧客（若顧客僅購買店販商品不發放樂透券，可點選 X 取消發放）
若顧客有綁定 LINE 官方帳號，也能立即收到樂透券通知
⚠️需注意：
(1) 需有綁定 LINE 的顧客才能輸入密語獲得樂透券
(2) 無論是用哪一個方式取得樂透券，只要需要通知顧客，都會計算 LINE 訊息則數
【二】- 刮開樂透券
顧客取得樂透券後，點「來去刮好運」可開啟如下的〝刮刮樂〞畫面，刮開即可看到獎項內容
店家也可以在顧客資料的「樂透券」頁籤查看到顧客名下有哪些樂透券，並且也看到顧客獲得的獎項
( 無論顧客是否已經刮開，都可以在這邊看到獎項，因為在樂透券發出的那一刻，獎項就已經決定好 )
■ 補充說明
1. 查詢用帳號的圖文選單中，也可以放上樂透券的選項，方便顧客點選查閱已領取到的樂透券紀錄
2. 若手動發放、結帳時自動發放當下顧客尚未綁定 LINE，只要有完成發放， 顧客名下就會有樂透券，並可於顧客資料中查詢到發放紀錄，顧客也可以透過上一點說明的，在圖文選單查詢
3. 如果說有特殊情況，希望顧客刮開樂透券之後，除了原本的獎項 還能看到其他訊息，例如顧客的親友委託店家贈送樂透券，希望加上一段祝福訊息，就可以在發放樂透券後，在樂透券按右鍵 →「修改訊息」
( 此訊息是只針對單一顧客的單一樂透券 )
