2019年3月11日 星期一

列印消費明細與收據

■ 說明
如果您有使用 i-so POS的熱感式列印模組，可將顧客的消費明細列印出來，提供顧客確認或留存，在結帳前或結帳後皆可列印； 另也可於每月結算員工薪資後，將薪資單列印出來

■ 操作方法
一、列印消費明細/收據
1.結帳前列印
尚未完成結帳前，若想列印消費明細，請進入營業單，加入顧客消費的項目後，點選右側工具列的『列印收據』

選擇『列印收據』後：
(1) 如果僅有設定一種版本的收據，會直接印出 (若您有多種版本收據需要列印，例如希望多印一份自己留存，並且顯示的內容與要給顧客的不同，請於客服群組說明您的需求)

(2) 若您已設定一種以上的收據版本，會出現下圖畫面，您需要選擇此次要列印哪個版本的收據，或者也可以選擇右下方的〝全部〞，即可列印出所有版本

 2.結帳後列印
已完成結帳的消費紀錄，在預約表上或是進到消費紀錄明細中都可以選擇列印
(1) 若要列印收據的消費紀錄在預約表上，可以直接按右鍵→『列印收據』

(2)或是也可以先進入消費紀錄明細中選擇列印收據
直接以左鍵點選預約表上已經完成結帳的項目，即可開啟消費紀錄明細； 若想查詢的消費紀錄日期較久遠，也可以點選下方工具列的『消費紀錄』做搜尋
在消費紀錄明細中，如需列印收據，可點選『工具』→『列印收據』

若是進入『消費紀錄』查詢，先依照需求輸入篩選條件，找到頁列印收據的消費紀錄後，可以直接在清單中選取要列印收據的那一筆紀錄，按右鍵→『列印收據』； 或者是先點2下左鍵開啟消費紀錄明細後，再依照上圖方式從工具選單選擇列印收據也可以

二、列印薪資單
熱感式列印機也可以用來列印員工薪資單，詳細操作方式可參考此篇文章的第二大點說明


■ 補充說明
如果店裡有固定的一套SOP流程，例如固定在跟顧客溝通好當天的消費內容後，回到櫃台先完成打單，然後將消費明細列印出來給顧客做確認，可以事先做好列印設定

1.請點選『工具』→『系統設定』

2.頁籤選擇『熱感式收據』，接著在下方欲更改的印表機 (例如『顧客』印表機) 點2下左鍵開啟收據設定

3.在收據設定畫面可看到開單、儲存、結帳三個時間點，分別都可以選擇『列印』、『不列印』或『詢問』； 並且可以設定每次列印張數
假設：開單(建立此筆單)時不需要列印，加入消費項目需要列印1張明細給顧客說明，最後結帳時透過系統詢問是否列印，則設定如下圖，記得點選 V 儲存設定，系統及會依照您的設定，在不同的時間點自動判斷是否要列印收據

■ 注意事項
如您欲點選列印收據時，發生無法點選的狀況，那麼即為您尚未在系統設定中，將收據的功能設定完成，請您於i-so POS專屬群組中通知客服人員，協助完成設定即可

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