2020年5月7日 星期四

網頁版–預約管理

■ 說明
使用 i-so POS網頁版前,您需要先瞭解:
● 網頁版並非取代電腦版,而是與電腦版達到互補功效
● 網頁版是以〝個人〞的角度為主要出發點,方便設計師能夠透過行動裝置管理預約,以及基本查詢功能(業績、顧客資料、消費紀錄...等),不受時間與地點的限制
● 網頁版無法執行打單結帳、進銷存、薪資結算、維護技術操作或店販商品設定、員工資料異動...等複雜功能
● 受限於版面與平台的關係,呈現的畫面、方式與電腦版不同

本篇介紹如何使用 i-so POS網頁版進行預約,網頁版可以在任何有連接網路的網頁瀏覽器 (手機、平板、電腦) 開啟,以下使用手機畫面進行示範:

■ 操作方法
1.登入網頁版時,登入人員若為〝設計人員〞,首頁預約表的『員工』會是自己,如果需要幫他人新增預約,可以在員工欄位選擇要預約的設計師,並在預約表上點選預約時間欄位


2.接著請選擇預約顧客屬性
新客 → 您必須先新增顧客資料 (先輸入名稱、手機等基本資料,完整資料可待顧客到現場後再補填)
● 舊客 → 輸入搜尋條件找尋已建檔顧客
● 未知顧客 → 顧客未留下資料,預先保留時間輸入備註

在此我們以『舊客』為範例

3.依照需求搜尋顧客 (例如:輸入手機號碼),再點選『搜尋』


4.搜尋出該位顧客後,請點選『預約圖示』


5.確認預約的日期與時間
視情況選擇是否輸入預估工時與輸入備註(例如顧客消費類型:洗、剪、燙、染、護...等),並按下確定或綠色勾勾即可



6.完成後即可在預約表上看到此筆預約

同時也會同步顯示在桌機電腦軟體的主畫面中

補充說明
1.如果要在網頁版刪除 / 取消顧客預約
(1)刪除預約 (不留紀錄) 
點進欲取消的顧客內容中,點選最下方『取消預約即可。請注意!如果使用此方式刪除預約,系統並〝不會〞留下顧客的取消紀錄


(2)取消預約 (保留紀錄)
若希望系統保留顧客的取消紀錄,可進入欲取消的預約項目中,點選狀態欄位,將狀態改為「顧客取消」

點選確定後回到主畫面,可看到預約項目已變為紅底標記,代表預約已取消,系統也會保留此顧客的取消紀錄


2.在網頁版搜尋舊客時,如果只輸入部分條件而不是完整條件時 (例如:0988)
符合您輸入項目的顧客一樣會顯示在下方,只會顯示前20名顧客,此舉是對店家資料的一種保護,避免員工能夠輕易地取得大量顧客資料,且不會影響設計師預約 (只要輸入完整搜尋條件就可以找到顧客)


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專業版–預約表格