2018年6月13日 星期三

建立電子優惠券


■ 說明

i-so POS提供的電子優惠券,有以下幾個特點: 

  • 類型彈性多樣 — i-so POS電子優惠券分為現金禮券、折扣券、特定技術操作 / 店販商品項目等多種不同類型; 並且可依需求設定是否可轉讓他人使用、是否可跨店使用,以及使用時間、規則限制
  • 發放成本低 — 相較於傳統寄送紙本優惠券的方式,透過 i-so POS產生電子優惠券可以省去印刷成本,減少紙張的浪費; 發放優惠券可以透過簡訊通知顧客,或者使用熱感式列印機將優惠券印出,即使未使用簡訊通知顧客、未將優惠券印出,或是顧客將紙本優惠券遺失,都還是能夠透過LINE查詢以及使用電子優惠券 (欲申請 i-so POS結合LINE@查詢服務,請與客服人員聯繫)
  • 方便追蹤管理 — i-so POS電子優惠券採〝記名制〞發送,能夠追蹤優惠券的發放數量、對象,以及使用情況

■ 操作方法
1.點選『資料建檔』→『其他資料』→『電子優惠券』

2.點選『新增』

3.輸入優惠券名稱,接著選擇優惠券的類型

優惠券一共區分為以下幾種類型:
(1)現金禮券 – 目前已不支援建立此類型優惠券
因為〝現金禮券〞效力等同〝現金〞,可以想像為百貨公司、便利商店的禮券,店家收取顧客的禮券後,是可以兌換到等值的現金的,幾乎沒有沙龍店家是有事先對顧客販售現金禮券的,如果是能夠讓顧客消費時抵用部分金額的話,可以透過以下幾種類型來設定

(2)折扣券
a.折扣券(整筆) – 可享整筆消費 (包含技術操作與店販商品) 折扣優惠,請於『內容』欄位輸入折數 (ex: 7折,請輸入0.7)
請注意,『折扣券(整筆)』無法設定整筆折扣部分金額 (例如整筆折$200),原因請參考本文下方的常見問題

b.折扣券(單項技術操作) – 使用此優惠券,單一項技術操作折扣優惠
c.折扣券(單項店販商品) – 使用此優惠券,單一項店販商品折扣優惠

上述 b、c 兩個類型,除了可以設定〝折數〞之外,也可以設定某個固定金額
(ex: 單項7折請輸入0.7; 單項折100元請輸入100)

(3)技術操作項目 – 使用此優惠券,可指定一項技術操作項目,使用優惠券時即會自動於營業單帶入所指定的技術操作項目

首先請卻確認要指定的技術操作項目已經建置完成 (技術操作項目建置方式,請參考此篇),接著『內容』欄位指定技術操作項目例如:
(i) 指定優惠價格項目 (ex:『壽星一律$1,999』)
假設提供染髮$1,999的優惠,直接建立一個金額是 1999 的技術操作項目,設定為電子優惠券內容即可

(ii) 指定金額折讓項目 (ex:『壽星燙髮折抵$800』)
假設提供燙髮折價$800的優惠,請建立一個金額是 -800 的技術操作項目,設定為電子優惠券內容即可

(4)店販商品項目 – 使用此優惠券,可指定一項店販商品項目,使用優惠券時即會自動於營業單帶入所指定的店販商品項目
(i) 指定特定商品項目 (ex:『護髮圓梳』)
假設使用優惠券可以領取特定店販商品,請將該商品設定為電子優惠券內容
(ii) 指定金額折讓項目 (ex:壽星購買商品折抵$300』)
假設使用優惠券購買商品(不特定),可以折抵300元,請建立一個金額是 -300 的店販商品項目,設定為電子優惠券內容即可 (店販商品金額折讓項目建置方式,請參考此篇第2點)

4.將類型、內容設定完成後,可依需求輸入『說明』,您可以輸入此優惠券的使用規則或注意事項

5.接著請輸入要產生的優惠券『數量』; 若是有限制使用期限也可以依需求設定
(數量一次最多產生500張,若需要更大數量,請重複建立多個相同的電子優惠券)
使用期限的部分,可選擇(1)指定日期(2)發放日起指定天數 (ex:發放日起算40天) 
或是 (3)發放日起指定月份數 (ex:發放日起算2個月)

6.可依需求設定:(1)『是否可跨店使用』 (若只有一個店點可以忽略此項設定)
(2)是否可轉讓他人使用 (若是限定本人使用,請取消勾選此選項)

7.設定完成後,點選 V
系統會提醒電子優惠券建立後即無法修改或刪除,詢問是否確定要建立電子優惠券,請點選『確定』即可

系統會顯示執行完畢,代表電子優惠券已產生,請點選『確定』即可

8.回到電子優惠券管理頁面,可查看到已建立的電子優惠券,包含優惠券名稱、建立時間、使用期限、可用及剩餘數量...等資訊

■ 常見問題
Q:為什麼『折扣券(整筆)』無法設定內容是固定金額,例如整筆折200元呢?
A:99%以上的沙龍店家,對於技術人員的抽成計算,都是區分〝技術〞與〝店販〞會以不同規則計算的,試想如果今天顧客同時有做技術與店販消費,使用整筆折200的優惠券,對於顧客來說不會有問題,但是對於店家內部來說,〝技術〞與〝店販〞的抽成計算方式不同,必須要定義清楚200元是針對〝技術〞還是〝店販〞做折價