線上預約模組–附加項目
■ 說明
顧客自助線上預約時通常都是選擇單一服務,但是部分服務項目可能會希望顧客一同施作讓效果更加乘,或是讓服務更完美,例如:美甲服務可能會詢問顧客是否加購保養; 美容服務可能會詢問顧客是否加購肩頸按摩; 美髮服務可能會詢問顧客是否加購造型或頭皮按摩...等等
■ 操作方法
【一】- 建立附加項目
1.首先,您需要先一一建立好要開放給顧客選擇的附加項目
點選「資料建檔」→「其他資料」→「線上預約項目」
2.點選「+新增」
3.輸入項目編號與名稱
(1) 如果顧客加選附加項目 會延長服務時間,務必要輸入「預估工時」,若只是單純標記用途,不影響服務時間,則不需設定
(2) 如果有支付定金的需求,則請一併輸入「預付金額」
(3) 假設附加項目類型較多 ( 例如區分服務加購類、頭皮養護類型選擇 ),可以設定「附加項目類別」
(4) 其他欄位( 如座位類別、職務類別、開放/休息時段 ) 不支援判斷,因此不需要填寫

4.切換至【附加項目】頁籤,依需求確認是否需勾選:
a.只顯示於附加項目
若〝有〞勾選,只會顯示在附加項目中讓顧客選擇
若〝無〞勾選,除了可以顯示在附加項目中,也可以獨立一個項目讓顧客直接預約
b.為附加項目時累加定金
如果顧客有選擇附加項目,希望總共應支付的定金金額為〝主項目+附加項目〞合計,則可將此選項勾選【二】- 設定附加項目
將每個附加項目一一設定完成後,即可確認哪些項目會需要設定附加項目讓顧客加購,例如要設定「燙髮」服務顯示「頭皮按摩」、「頭皮護理」附加服務讓顧客做選擇
請進到「燙髮」項目中,切換至【附加項目】頁籤,勾選預約此服務時,能夠附加的項目後儲存
📙補充
如果附加項目是必選的,例如頭皮護理服務需先請顧客選擇類型,則可以勾選上方的「必選(只少選取一項)」
【三】- 顧客預約附加項目流程
1.顧客自行線上預約詳細的流程,可以參考此篇文章說明
2.當顧客預約的項目 有設定附加項目時,在選擇項目後會進到加選附加項目的頁面,顧客可以勾選要附加的項目後點選「確定」進到下一步
(*若無想要附加的項目,則可直接點「確定」)
*不過若您有設定「必選(只少選取一項)」,當顧客沒有選取附加項目時,系統會跳出提醒
3.接著,系統會依照主服務項目與加選項目的『總預估工時』,來顯示可被預約的時段讓顧客選擇
如有設定「預付金額」,在最後完成預約時,會將〝主項目〞的預付金額 加上 附加項目 的預付金額合計
4.當顧客完成預約後,在預約表上可查看到顧客預約備註,會顯示他所選擇的主項目、附加項目,並且預估工時也會自動疊加
■ 補充說明
當要編輯的選項較多,例如附加項目希望設定所有項目,或者原本設定多項,希望取消,可透過下方的「全部勾選」或「全部取消」快速調整