2020年3月31日 星期二

停用員工帳號

■ 說明
若您需要停用系統中的員工帳號 (例如員工離職),首先建議先檢查該員工是否有已經安排好的預約,將預約改安排給其他人員,檢查完成後請進入『資料建檔』→『員工』進入員工資料維護畫面,找到要停用的員工帳號,點2下左鍵開啟員工資料

此篇區分為兩種情況分別說明:
、薪資已結算完成 → 直接停用(下架)
、薪資未結算完成 → 先關閉登入權限,待薪資結算完成再停用(下架)

■ 一、薪資已結算完成
薪資已結算完成的員工帳號,若不需要再使用,可直接勾選員工帳號中的『停用(下架)』,再點選 V 儲存即可 (停用員工帳號並不會影響其過去的服務紀錄)

■ 二、薪資未結算完成
1.若薪資尚未結算完成,則暫時還不能將員工帳號停用,不過您可以先取消其登入系統的權限(分為電腦版與網頁版2個權限),請到員工資料中的『權限/角色/介面』頁籤,最上方的權限『登入POS系統』為電腦版POS登入權限,請將其取消勾選
接著將頁面往下滑,在最下方的區塊可以看到『網頁登入』權限,此為網頁版登入權限,請將其取消勾選 (若員工目前網頁版為已登入狀態,將會在儲存此設定後被自動登出)

2.已離職的員工應不需要再顯示於主畫面預約表,您可以到角色設定介面,將『設計人員』角色取消勾選,員工即不會顯示於預約表,設定完成後記得勾選 V 儲存

3.日後若完成該離職員工的薪資結算作業,請再依照上方第一點說明,將員工資料設定下架(停用) 即可

■ 補充說明
若要停用的員工帳號再系統中沒有任何的銷售或服務紀錄,您也可以選擇刪除,請選取要刪除的員工資料後,按右鍵『刪除』,系統會再次與您確認是否要刪除,若確認要刪除請點選 V 即可
如果是已有銷售或服務紀錄的員工帳號,系統為保留完整紀錄,將不允許刪除,請依照畫面提示,改以停用(下架) 的方式操作即可

2.若需要檢視、編輯已經停用(下架)的員工資料,在員工資料維護畫面搜尋時,記得篩選狀態為『停用』『全部』

■ 常見問題
Q1:若停用員工資料前忘記先檢查該員工名下是否有顧客預約,應該怎麼辦呢?
A1:您可以暫時將員工資料重新啟用上架,檢查完成後再設定為停用(下架); 或者是直接點選主畫面工具列的『資料查詢』→『未結帳/預約紀錄清單』,篩選想查詢的日期區間後,點選『店點/設計師』欄位將清單做排序,從中確認是否還有已停用員工的預約,可以由此畫面點2下左鍵開啟預約,更換服務的設計師

Q2:停用員工帳號後,過去的銷售或服務紀錄是否會被刪除呢?
A2:不會的過去的紀錄都不會受到影響,顧客消費紀錄中的設計師、服務人員都還是會正常顯示,查詢技術操作消費明細、店販商品銷售紀錄...等資料時,紀錄中的服務人員都不會因為員工帳號被停用而有任何變化,唯無法單獨以該設計師(或服務人員)為篩選條件來查詢資料