輪客監控模組–輪客表
■ 說明
有些店家會有一些不指定的顧客預約，在指派給哪一位服務人員時，可能會遇到公平性問題，因此會透過輪流的方式，讓每位人員的平均服務次數相同。
通常店家會運用像下圖這樣的立牌、磁鐵，紀錄每個人員的名稱或編號以及順序
但是若剛好遇到，例如：輪到的人員請假、剛好有其他客人服務中等情況，可能需要暫時略過這位服務人員，這時就可以運用系統的「輪客表」功能。
若需開通此功能，請先與客服聯繫。
■ 操作方法
在開始使用輪客監控功能之前，需要先建立好輪客表的設定，例如 類別(剪髮、洗髮、護髮、染燙等) 以及 每個類別可服務的人員
【一】- 建立輪客表
1.點選「資料建檔」→「其他資料」→「輪客表」
2.點選「新增」
3.依序輸入「編號」、「名稱」
4.接著點選「新增」
5.選擇會服務此項目的服務人員，依序加入
6.加入輪客成員後，即可「確定」儲存
此處加入的順序，即為輪客時的排序，如果加入後需要調整，可透過右側的上、下箭頭做調整。
7.一一新增好每個類別與輪客成員後，即可開始使用輪客表功能
【二】- 開啟輪客監控表
在電腦版或是網頁版都可以開啟輪客監控表
A. 電腦版操作方式
1.點選主畫面右上角的輪客監控圖示，即可開啟輪客表
2.可確認到每個類別的服務人員，如電腦裝置較小，可向右滑動查看完整的類別
3.假設目前有一個不指定洗髮的客人，開啟輪客表後，找到對應的類別，在第一位服務人員點選【服務】
4.點選服務後，系統會自動將第一位人員排序到最後一個順位
5.假設接下來服務的第一順位，有任何的情況(例如：當下有其他顧客服務中、臨時外出、用餐休息、或休假等情況)，可以點選服務右側的 ⋮ 符號，選擇合適的狀態，即可暫時略過這位服務人員
6.倘若希望略過這位人員之外，想將其作為下一個優先順位，則建議選擇「略過並加入優先順位表中」
7.系統就會將其凍結在第一候補順位
8.倘若輪到的人員當天休假，除了點選「休假」略過此次服務之外
9. 還可以點選前方 凍結 符號，讓此位人員當天都維持在最下方，不再加入輪班表中
B. 網頁版操作方式
1.在網頁版點開畫面左上方的『三』選單，接著點選『查詢』→選擇『輪客監控表』
2.您即可確認到輪客表，操作方式與電腦版相同，此處即不重複說明
【三】- 查詢派工紀錄
若您想了解，每位人員分別在每個類別的服務次數
A. 電腦版操作方式
1.可以在類別旁點選「派工紀錄」
2.依照需求篩選查詢區間或狀態，即可確認到每個人員的服務狀況，右側也會顯示圓餅圖
B. 網頁版操作方式
1.在網頁版點開畫面左上方的『三』選單，接著點選『查詢』→選擇『輪客監控表』
2.您即可確認到輪客表，在類別旁可點選「派工紀錄」，操作方式與電腦版相同，此處即不重複說明
