更改預約時間與設計師

■ 說明

已經〝預約完成〞的顧客如欲更改時間或更改設計師，本篇舉例說明以下幾種情況：

■ 操作方法

【情況一】- 只更改預約時間，但日期不變

1.在主畫面針對欲修改時間的預約，按住左鍵，直接拖曳到欲更改的時間

2.系統會詢問是否確定修改預約時間，請點選『是』

3.即可看到預約時間已經修改

【情況二】- 更改預約日期

1.點選欲修改的預約項目進入營業單

2.直接點選右上方日期欄位，選擇要更改的日期

3.若預約時間也需要更改，也可以點選時間欄位，選擇要更改的時間，接著點選『確定』

4.將日期與時間修改完成後，點選『儲存』

5.完成後將預約表切換至修改的日期，即可看到該筆預約已修改至指定日期與時間

【情況三】- 更改預約的設計師

1.點選欲修改的預約項目進入營業單

2.點選『設計師欄位』→『更換人員』，選擇欲更換的設計師

3.接著點選『儲存』，即可完成修改

【情況四】- 調整是否指定設計師

在修改預約設計師時，您可以依需求調整營業單中的〝指定設計師〞選項 (例如：顧客原本指定的設計師因為預約當天臨時有其他行程，幫顧客更換其他設計師服務，此時可將〝指定設計師〞選項取消勾選

■ 常見問題

Q1：只有調整時間可以用拖移的嗎？調整日期不能用拖移的嗎？

A1：是的，就算用拖移的方式調整時間系統也是會再次詢問是否確定要變更，如果日期也能用拖移的不見得方便，因為顧客很有可能調整到很久以後的日期。

Q2：可以查詢到預約的變更異動紀錄嗎？

A2：在 POS 透過〝資料查詢 → 其他 → 事件紀錄〞

依照需求設定篩選區間，並將【事件類型】篩選「修改預約」進行查詢，即可看到異動的日期時間、人員、內容、平台 ... 等相關紀錄

或是也可以在想要查詢的預約項目上，按滑鼠右鍵 → 事件紀錄(預約紀錄)，即可以看到針對此筆預約的相關修改紀錄

■ 延伸閱讀

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