線上預約–員工相關設定

■ 說明
線上預約可以設定每一位員工的照片、個人簡介、要開放預約的店點及項目,或者是部分員工不開放線上預約,都可以單獨做設定,請依下述步驟操作:

■ 操作方法

【一】- 前置設定

1.點選『資料建檔』『員工』
2.於欲修改設定的員工資料點選兩下左鍵開啟編輯頁面

3.切換至【線上預約資訊頁籤,可以看到5個小頁籤,其中『線上預約備註快捷字串』此篇文章有詳細說明,本文則說明其他設定:
❶ 是否開放線上預約
若不是每一位設計師都想要開放線上預約,可依實際需求勾選〝開放線上預約〞

❷ 設計師照片
若希望線上預約頁面顯示設計師照片,增加頁面的完整性與方便顧客便識,建議可以將照片上傳到員工資料中
*尺寸建議為150*150 pixel (像素)

 設計師個人簡介
線上預約可以放上設計師的簡介,讓顧客能更了解設計師,簡介需以HTML格式編輯

A.切換至【個人簡介】頁籤,於畫面左下方的連結按鈕,可開啟線上HTML編輯 (如果有自己慣用的其他編輯工具也可以)
B.開啟網頁後,先將左側欄位的範例內容清除
C.清空後您可以直接在此打字輸入,或是在其他文書工具(ex:Word) 中編輯完成後再複製過來貼上; 輸入/貼上線上預約說明內容後,會自動轉換為HTML語言顯示在右側欄位中,請全選並複製
D.回到POS員工資料的線上預約個人簡介中,貼上方才複製的HTML語言即可

 設計師開放線上預約的店點(單一店點的店家可略過此項)
若設計師平常會在不同店點服務,線上預約也可以選擇要開放的店點,例如設計師平常會在總店跟分店服務,但是線上預約僅希望開放總店,可在【開放預約店點】頁籤,選擇〔指定店點〕並僅勾選〝總店〞

 欲開放的預約項目
若店內的線上預約項目並非是所有設計師都有服務,例如設計師僅希望開放染髮與燙髮給顧客選擇,可在【開放預約項目】頁籤中,選擇〔指定項目〕並依需求勾選此位設計師要開放線上預約的項目

【二】- 呈現結果
1.線上預約會依照員工資料中的設定來顯示,如下圖,進入要預約的店點後,可以看到該店點有開放線上預約的設計師,包含照片跟個人簡介,而選擇設計師後,僅會顯示所選擇的設計師有開放線上預約的項目
2.顧客透過線上預約平台進行預約時,會根據所選擇項目的預估工時,配合設計師現有預約來顯示可預約時段。例如:線上預約間隔設定為30分鐘,〝剪髮〞項目預估工時45分鐘,開放時段為12:00~20:00
(a) 在設計師都還沒有安排預約的情況下,顧客若想預約剪髮〞,可以選擇從12:00開始,以30分鐘為間隔單位的時間 (也就是12:00、12:30、13:00....一直到19:30)
(b) 下圖範例:
● 可預約時間為設計師有空檔的12:00、14:30、15:00、15:30、17:00
● 無法預約12:30,是因為設計師在13:00已有一筆預約,剪髮〞需要45分鐘,12:30~13:00僅有30分鐘,不足以接受剪髮預約



■ 補充說明
1.員工是否開放線上預約,除了可以透過本文第1點的方式設定,若有多位員工同時需要修改設定,也可以用批次作業的方式操作
2.若部分設計師僅希望開放給自己名下的顧客預約,可以勾選〝限定名下顧客〞的選項
以上述圖片示範,當顧客的所屬設計師為Peter,在預約時才能選擇Peter設計師;反之,則無法看到Peter設計師的選項
3.【線上預約資訊】頁籤中的『基本設定』,可以自行依需求選擇線上預約通知的類型,例如只需要在〝顧客取消〞時通知,則僅勾選『顧客取消預約』即可,不過前提是需要綁定員工帳號,才能接收到線上預約通知訊息







■ 常見問題
A1:請參考此篇文章設定員工休息時段
A2:建議可以將該位設計師的預約項目獨立新增
(1) 另外新增Leo使用的線上預約項目,依需求設定每天的開放時段 (線上預約項目設定請參考此篇第二點)、預估工時或預付金額
(2) 依需求選擇設計師Leo的線上預約開放項目
A3:請進入員工資料中,點選『線上預約資訊』頁籤→『基本設定』→依照需求調整〝開放天數〞、〝保留天數〞或是〝預約間隔〞

例如假設全店開放天數是設定30天,但是Leo設計師僅想先開放7天,則開放天數設定為7;如此當顧客點選預約設計師Leo時,僅可查看到7天的日期可選擇

補充:若設計師欄位中的〝開放天數〞、〝保留天數〞或是〝預約間隔〞都設定為0 ,表示以店點設定為主