線上預約–員工介面設定
■ 說明
想要提升顧客線上預約的體驗嗎？若是員工資訊不清楚，容易讓顧客難以下決定。本篇文章在教您如何完整設定每位員工的預約資料，讓顧客在網頁上一目了然、輕鬆點選
■ 操作方法
【一】- 員工開放前置設定
1.點選「資料建檔」→「員工」
2.在想要調整設定的員工資料上，點選兩下左鍵開啟編輯頁面
3.切換至「線上預約資訊」頁籤，可以看到6個小頁籤，其中『線上預約備註快捷字串』在此篇文章有詳細說明，本文則說明其他設定：
A. 是否開放線上預約
若不是每一位設計師都想要開放線上預約，可依實際需求勾選「開放線上預約」
B. 設計師照片
為提升顧客預約體驗與頁面專業度，建議於線上預約頁面顯示設計師照片。您可依照下列任一方式設定：
方法一：從員工資料中新增
將照片上傳到員工資料中，尺寸建議為150*150 像素
方法二：綁定員工帳號後，自LINE帳號複製照片
1.請要放上照片的員工，先參考此篇文章進行綁定員工帳號
2.接著，請經營者在網頁版點開畫面左上方的「三」選單，接著點選「工具」→「員工清單」
3.點選要新增照片的員工名稱，進入到員工資料編輯頁面
4.點選「自LINE帳號複製照片」後，即可確認到綁定的LINE帳號的大頭貼
C. 設計師個人簡介
您可以在線上預約頁面加入設計師的個人簡介，幫助顧客更認識服務人員，提升預約意願。簡介內容需以 HTML 格式編輯，若不熟悉 HTML 語法，可將內容提供給 i-so POS 客服協助設定
1.切換至【個人簡介】頁籤，點選畫面左下方的連結按鈕，開啟線上 HTML 編輯器（如有慣用工具，也可自行使用）
2.開啟網頁後，請先清空左側欄位中的預設範例內容
3.您可以直接輸入文字，或先在 Word 等文書工具編輯好後再貼上。系統會自動將左側內容轉換為右側的 HTML 程式碼，請將其「全選並複製」
4.回到 POS 系統的「個人簡介」欄位，將剛剛複製的 HTML 程式碼貼上儲存，即完成設定
5.若希望顯示設計師的 Instagram、Facebook 或 LINE 官方帳號連結，可切換至【社群】頁籤進行設定
6.完成後，系統會自動在個人簡介下方顯示對應的 icon，點擊即可跳轉連結。
👉 icon 樣式預設為彩色，若您偏好黑白版本，可聯繫 i-so POS 客服協助更換
D. 設計師開放線上預約的店點(單一店點的店家可略過此項)
若設計師平時於多間店點服務，也可依需求設定線上預約僅開放特定店點。
例如：設計師在總店與分店皆有排班，但僅希望開放總店的預約，請至【開放預約店點】頁籤，選擇〔指定店點〕並僅勾選「總店」即可
E. 欲開放的預約項目
若設計師僅提供部分服務項目，例如：
- 美甲師僅提供美甲項目
- 紋繡師僅提供紋繡項目
可至【開放預約項目】頁籤，選擇〔指定項目〕，並依實際情況勾選該設計師開放線上預約的項目，確保顧客僅能預約其實際提供的服務。
補充說明
有些情況下，同樣的服務項目，不同設計師可能有不同需求，例如：
- A 設計師服務工時較長
- B 設計師需收取不同定金金額
此時可將該項目拆分設定，並分別指定項目給對應設計師。操作方式請參考此篇教學文章
F. 設定預約前須知
1.若設計師希望顧客在預約自己前，可以先跳出提醒注意事項，例如：不接受男性預約，可在【預約前須知】頁籤中，設定想要顯示的內容
2.當顧客點選此位設計師時，即會先跳出提示視窗
【二】- 畫面呈現結果
1.線上預約頁面會根據「員工資料」中的設定顯示資訊。如下圖所示：
- 顧客進入指定店點後，會看到該店點有開放線上預約的設計師，包含設計師照片與個人簡介
- 選擇設計師後，系統僅會顯示該設計師開放預約的項目，確保預約項目與實際服務一致
2.接著，系統會根據所選項目設定的「預估工時」，搭配設計師目前的預約狀況，顯示可預約時段
例如：預設每 30 分鐘為一個預約間隔，「剪髮」項目的預估工時為 45 分鐘，開放的可預約時段為 12:00～20:00
(a) 若設計師尚未有其他預約：
顧客可選擇剪髮時，可預約 12:00、12:30、13:00、13:30… 最晚為 19:30
(b) 若已有其他預約：
系統將自動排除不符合條件的時段。例如，下圖顯示：7/13這天，可預約時間為 12:00、14:30、15:00、15:30、17:00，無法預約 12:30，因設計師 13:00 有預約，從 12:30 起僅有 30 分鐘空檔，不足以完成「剪髮」項目
■ 補充說明
1.是否開放員工的線上預約，除了可透過第 1 點所說的個別設定方式外，若有多位員工需要同時調整，也可利用「批次作業」功能快速操作。
只要在員工清單中選取多位員工，接著點擊右鍵 →「其他」→「批次作業」，即可選擇「開放線上預約」或「禁止線上預約」，一鍵完成設定。
2.若設計師僅希望開放名下顧客進行線上預約，可勾選「限定名下顧客」選項
若顧客的【所屬設計師】為 Peter，則預約時會顯示 Peter 的可預約時段
若顧客所屬設計師非 Peter，即使選擇了 Peter，也會顯示：「很抱歉，所有日期都已無時段可接受預約」的提示
3.若您希望能夠在顧客預約或取消時，立刻接收到通知訊息，可以在【基本設定】頁籤中進行勾選，不過前提是需要先完成綁定員工帳號
❓ 常見問題 FAQ
Q1： 某幾位設計師的開放預約時間不同，例如 Leo 從 14:00 才開始接受預約，該如何設定？
可透過「設定休息時段」來達成個別差異。
請至該設計師的員工資料頁面中，設定不開放的時間區段（例如 10:00～14:00 為休息時段），詳細操作方式可參考此篇文章
Q2： 相同預約項目，不同設計師要收不同定金或有不同預估工時，怎麼設定？
建議為該設計師新增專屬的預約項目，例如：「Leo剪髮」可設定不同的定金金額或預估工時，詳細操作方式可參考此篇文章
Q3： 有些設計師習慣臨時排休、不想開放太長的預約天數，可以單獨調整嗎？
可以！請到員工資料 →【線上預約資訊】頁籤 →「基本設定」，調整該位設計師的
- 開放天數
- 保留天數
- 預約間隔
例如：若店點預設開放 30 天，但 Leo 僅想開放 7 天，則只需在 Leo 的員工設定中將「開放天數」設為 7。若員工設定中「開放天數」、「保留天數」、「預約間隔」都設為 0，系統將自動採用該店點的預設值。
延伸閱讀：
結線上預約–基本設定業
線上預約–員工開放預約項目設定
線上預約流程
線上預約不指定設計師
線上預約通知與確認線上預約開放或關閉區間設定